laugh仙 发表于 2016-1-16 11:07:55

JD提示领到199-100的券，但到账号看却是100-30

微信端领的券，显示领到的是-100的，但到账号看却是-30的，有没有办法要回-100的？
记得以前坛子里有人说要回的，但不记得是哪个电商的了~

zrl1978 发表于 2016-1-16 11:19:13

亚马逊要是有截图，肯定能要回来，京东估计悬

hqhhql 发表于 2016-1-16 11:49:53

如果你有截图 可以电话客服 会有专员联系你 让你把截图发她指定邮箱 核实了就会给你补券我之前有次QQ端转到的超市券一直没有到账，幸好截图了，就是这样处理补发的。

jackie029 发表于 2016-1-16 13:44:32

亲，你把领到卷的微信的页面截个图，已经领到会显示“已领取”，然后打电话找客服

laugh仙 发表于 2016-1-16 15:52:14

谢谢各位给建议的亲！
先在电脑上找了客服，最后说他看不了微信端的，后又找微信端的，让等回复，他找相关部门看下~
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