ccl6128 发表于 2016-4-22 16:41:14

投诉当当得到答复

今天从早晨开始登录当当APP，开始我还以为网络问题，怎么也登录不上，后来才明白是当当网站的问题。

看好了两套书，但是死活无法在APP上登录，上午打电话投诉，明白了因为我使用的是第三方账户（微信账户），所以无法登录，答复技术人员正在解决，下午能修复。

中午感觉当当能上了，但是APP中还是不能结算。再次投诉，说再等等。

下午再次结算，发现原本选中的书已经缺货了，这下我可气坏了，当当的原因导致无法正常购买，当当需要负责，所以再次电话投诉。还好，当当认账，客服答复把要买的书截屏，等活动结束后有货的时候下单后，把截屏发给他们，他们会按活动价退差价。

asialer 发表于 2016-4-22 16:43:56

强啊。。。。

大杨1983 发表于 2016-4-22 16:45:34

真的啊，这也行？！

supergk 发表于 2016-4-22 16:46:38

就是应付而已
缓兵之计

rachelyanying 发表于 2016-4-22 16:47:09

高手中的高手

hyh54601 发表于 2016-4-22 16:49:03

忽悠人，我用的是当当自己的账号，也登录不上啊。

哈鳅 发表于 2016-4-22 16:52:45

书都变相涨价，没有便宜多少

lucy@baby 发表于 2016-4-22 17:06:44

登都登不上如何截屏证明想买买不到？
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