【9月6日】809当当网违约事件情况通报
8月9日,当当网推出的“当当亲子团好书好礼72小时抢购”少儿图书促销活动,据悉,从9日零点开始的抢购活动中,很多网友特意守在电脑前等着抢单,很多消费者成功下单后,还没有从订单成功的喜悦中缓过神来,就传出当当网单方取消大量订单的消息。当当客服表示,由于系统未及时更新图书缺货信息,导致顾客订单下达成功,但后来发现缺货,只能取消订单。网友随后发现当当网又恢复了原价开卖,并不是缺货。当晚,当当网官方微博对订单无端“消失”一事公开道歉,称由于人工录入失误,导致促销商品价格有误,给予每位消费者30元礼券的相关补偿。对于当当的取消订单行为,爸妈网的众多消费者决定通过法律手段保护自己的权益-控告当当网网络购物合同违约。据爸妈网官方微博透露,称已有1770消费者参加了维权实名登记。另据BCP中国商务平台称已收到的809当当网违约事件投诉已经达到1200人。
来自全国各地的消费者现已正式委托北京市汉威律师事所王鹏律师集体代理本次809当当网违约事件。王鹏律师也将免费公益代理消费者维权事宜,现已成立以王鹏律师为团长的公益维权律师团进行维权。截止9月6日零时,已有6位消费者在律师团的代理下,以网络购物合同纠纷为由起诉至北京市东城区人民法院,现已受理。9月6日上午还有23位消费者的诉状已递交北京市东城区人民法院,正在等待法院立案通知。
律师团团长王鹏律师介绍,当当网809违约事件影响了全国各地的众多消费者,已有近700位消费者委托代理此案。除了已立案的6位消费者外,还有很多消费者正在积极准备诉讼材料,近日也将对当当网提起诉讼。通过法律途径解决此事的消费者来自全国各地,最多的消费者下单买了6000多元的图书,最少的也买了100多元。王鹏律师表示,此案很可能成为全国最大规模的网络消费者维权案件,堪称“中国网络维权第一案”,由于涉及众多消费者,律师团会根据收到消费者材料的先后顺序,分批次向法院提起诉讼。近年来,网络购物兴起,众多消费者足不出户便能享受网络购物的便捷,同时我国的网络购物立法滞后,违约事件层出不穷,消费者维权也是难上加难。我国的网络购物目前存在以下问题:1.消费者权益无法保障,虚假信息泛滥;2.监管存在空白,目前缺少可操作性的法律规定;3.网络经营者占据主导权,肆意侵犯消费者权益频现。针对此案引发的网络购物合同纠纷集体维权案件,相信在众多消费者和律师团的努力下,会在一定程度推动我国网络购物规范的建立,推动我国网络购物的规范运营。
http://www.ebama.net/xwb/images/bgimg/icon_logo.png 该贴已经同步到 admin的微博 支持维权,从我们开始维护网络购物的规范运营 哇,我做的是沙发吗?
太给力了,继续走正义之路~~~ 维权,坚持啊。 希望我们的坚持,为以后提供更好的网络购物环境。 支持,现在的当当太不像话了 解决网络购物的无奈! 维权团队辛苦了! 支持维权,从我们开始维护网络购物的规范运营
我好不容易QQ登陆了,还是不大会用,能在这里发布些消息可真好,看来我只能跟在大部队后面行动了 虽然觉得当当很可恶,但身陷官司,又觉得它有些可怜了。不过,可怜之人必有可恨之处,希望通过这次事件,网络购物能够尽早被规范。 支持维权。 我也关注下以表支持! 维权团队辛苦了 支持,虽然那天没有买,但是你们的努力将会给我们以后的消费带来更多的保障,谢谢你们 坚决支持维权,坚持到底! 支持维权 支持维权,从我们自己做起。 排队等着~~ 支持,维权。向维权团队的同志表示谢意,你们辛苦了。 支持一下! 维权到底!!! 坚持到底~! 支持维权,希望尽快开始第二批的报名 支持!我就是最少消费100多元之一,我也参加维权人之一! 本帖最后由 牌棍 于 2011-9-6 17:04 编辑
维权团队辛苦了。 支持当当维权 推动我国网络购物规范的建立,推动我国网络购物的规范运营! 支持维权,参与其中 支持啊。。。。。。。。。
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