求助，点击新课程的时候，显示网络问题
本帖最后由 谌小喵 于 2017-4-14 17:07 编辑你好，兑换完天数后，点击新课程，但是显示网络问题，无法正常下载，但是我这边的网络是正常的，可以浏览别的网页。 前四课都是正常的，就是第五课开始出现了问题。麻烦查看下，非常感谢。 退出重新进一次试试 admin 发表于 2017-4-11 11:23
退出重新进一次试试
你好，还是不行。我重新下载app登录了，都不可以。还是这样，前4课正常，选择第5课，点击Start后，显示”下载课程中请稍候“，百分比跑到50%的样子，就提示”错误，网络问题，请重试“这样的字样。
谌小喵 发表于 2017-4-11 17:18
你好，还是不行。我重新下载app登录了，都不可以。还是这样，前4课正常，选择第5课，点击Start后，显示” ...
你看下你的pad是不是空间不够了。
本帖最后由 谌小喵 于 2017-4-11 18:37 编辑
admin 发表于 2017-4-11 17:38
你看下你的pad是不是空间不够了。
我一开始也想过是内存的问题，后来删除了点东西。看了下内存，还有10G呢。实在是不知道什么原因了。
第五课今天就没能打开。昨天看过的第四课也是打不开了，同样的情况。前三课还是正常的。
我也遇到这个问题 删了重装也不行过了两天自己又好了 这个应该是网络不好的问题吧 网络不稳定 nmnnbn 发表于 2017-4-12 15:13
网络不稳定
玩别的都是好的，而且持续两天都不可以。网络不可能一直不稳定。 IKA 发表于 2017-4-12 13:05
我也遇到这个问题 删了重装也不行过了两天自己又好了
亲，这两天经常登录试试，还是不好，今天也是自己好了。已经过了两天了，跟你的情况一样。 本帖最后由 谌小喵 于 2017-4-13 18:08 编辑
admin 发表于 2017-4-11 17:38
你看下你的pad是不是空间不够了。
你好，现在又突然恢复正常，但是之前退换的时间已经过去了。看到发的帖子中也有其他家长反馈同类问题，就说明不是个人问题，希望尽快处理，避免后期再出现，影响使用，谢谢。RunFox ID10168162730 已经收到，会尽快查明原因。 第5课不行啊 ，我孩子正在哭呢 admin 发表于 2017-4-11 17:38
你看下你的pad是不是空间不够了。
第5课有问题呀，晚上我孩子哭 本帖最后由 谌小喵 于 2017-4-14 17:00 编辑
admin 发表于 2017-4-11 17:38
你看下你的pad是不是空间不够了。
你好，第五课还是不行。因为出现故障，上次兑换的时间就浪费了。昨天看第四课正常了，因为之前第四第五课都不正常显示了，以为好了，今天有时间了，刚又兑换了课程，发现还是之前的问题，提示“网络问题，请重试”。麻烦尽快核实吧，谢谢。
我不是第5课，是第7课，忘了算是2课免费的了。
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