piaopiao 发表于 2011-10-1 22:58:18

淘宝上买虚拟的东西想退款容易吗？

本帖最后由 piaopiao 于 2011-10-3 10:49 编辑

   买了一款运动会编排软件，但是付钱之后才知道这个一定得连打印机才能输出。不能拷贝到U盘上打印。
就想退款。之前还要发光盘发发票的。这位卖家是A.这A卖家用无需发货的状态发了。但是买了之后传过注册码。
当时我说要退款。卖家没有说不能退也没有说能退。马上我又买了另外一家的b编排软件。
但是后来通过协商，A还是不肯退，但是讲了一句马老师(b)的能退他也退。
之后马老师退了。但是他还是不肯退。
对购买这种虚拟的东西好像没有很好的规定哦。你谁知道更多这方面的法律规定否？？
淘宝买这样的东西发货是要求马上发的还是一定要过多长时间才发货的吗？
      


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piaopiao 发表于 2011-10-3 10:50:58

淘宝协商，让我付款哦。但是我点收货不能有付款的界面。
中途我也后悔是不是他本应该寄的没有寄。我即使点收货也收货不了。

piaopiao 发表于 2011-10-3 10:53:52

通过电话淘宝客服之后可以点收货，我也付了款。但是还是继续维权。我毕竟没有收到关盘和发票。而且我也用不到那款软件。一软件部怎么好，买家态度不好，更别想以后的服务。花了300元好浪费哦还得自己掏钱垫。维权也不一定很成功。不想耗着难过。也要好好宣传一下那不良商家。

babydream 发表于 2011-10-3 10:56:46

虚拟是比较麻烦，要不你投诉他盗版

寻秦 发表于 2011-10-3 11:31:00

买东西之前要问清楚呀

dq20124 发表于 2011-10-3 19:03:25

嗯 虚拟的东西不好退款。

晨晨爸 发表于 2011-10-3 20:41:20

申请小二介入，投诉商家贩卖盗版，淘宝这一点是非常维护买家滴

piaopiao 发表于 2011-10-4 13:00:57

但是他的店不是卖虚拟的是实物交易呢。
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