求助，希望找回老的帐户及密码

原来用户名为聪聪妈75，邮箱为1846122161@qq.com,使用多年，近期较久未上来，无法用各种方法登录，只能用QQ再次注册同名帐户，请管理员帮助。多次求买过书券，参加过HI5的付费亲子英文俱乐部，在老王这里多次停留，求助了，谢谢

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