首先我要表扬一下我这里的京东送货师傅 其实要说我没怎么在京东买东西 及时买了东西也是邮到朋友的地址（是个门脸 长期有人）所以这方面我从来没有担心过 和送货师傅正面接触是京东夏季的那次大放血 给我LG拜的手机 因为是货到付款 所以写的是办公地址 但是我这边是每周一 周四人家过来派送 所以就联系师傅半路拿件 见着的时候说话语气特别客气 我要先拆包验货 人家也说要先付款的 所以把钱给人家 按理说人家可以立马就走 但是人家是等着我开包验货完事以后才走的 临了还告诉我 以后可以直接写朋友的地址 那地方是天天送 呵呵 要是我这边 就只能是一周两天给送 。
再来说卓越 今天电话联系了一个件 人家也是很客气的问我 说网上啥显示 我说就显示派送员派送 他说那就是明天到这边 估计这个和正常的快递公司不一样 别的快递公司如果是这样显示的话 就是这个件 已经在派送员的手里了 但是这个客服说还没有到 我也就没再继续问 多一天少一天又不会少一块肉 多等等呗 但是客服的语气也是很温和的。
再来说说经常用的快递 申通、圆通送到家门口 态度也可以的 偶尔会用 。韵达经常合作 最主要的是是韵达公司经理也很熟 地址也是朋友的地址 所以不用担心。其他的就是中通 送货有点慢 不过态度都可以的
总之我遇见的这几个 都是挺不错的 ，呵呵 各地的派送员素质不一样 所以没法衡量 但是我想说 无论是人家的素质咋样 先要管好自己的素质 快递员也是一名员工 自己公司的同事都有几个看着不大顺眼的 但是你是否在惹到你的时候和人家狂吼 发飙 呵呵 所以 无论你那里的派送员素质怎样 首先你问人家的时候客客气气的 尊重人家 我想没有一个人会和你吵架 。
说实话 我很讨厌那些 派送员晚一天或者半天 就好像欠了他八百块钱似的 一副盛气凌人的态度 要杀要刮了人家 说人家这个不好 那个不好的 你自己好 但是你好在哪了呢 你连最起码的尊重都没有 还说人家干吗 你教育孩子的时候就是这样的吗 很让人反感 谁都有特殊情况 你着急的时候可以和快递客气一点的和人家说的 也许人家也会帮你这个忙呢 当然了 真遇到那种让人讨厌的也没办法 只能是认了 因为你没得选择 呵呵
我曾经遇到过一个难缠的客户 派送员送到手 客户说先验货 派送员说 先签字 结果客户笔一摔 说不要了 人家派送员扭头出来了 然后客户给我打电话 说人家派送员态度不好了吧 这个不好了吧 那个不好了吧 总之说了一大堆 我挂了电话就就三个字 臭毛病 但是人家是客户啊 我又得联系派送员 人家派送员接到电话的时候 说实话 让我感觉人家都要哭了那感觉 人家说根本不是那事 但是我又不能光听一个人的 所以还是好话劝派送员在给送一次 我和客户沟通好 先签字 在验货 有问题 是我的 最后派送员并没有退回 或者隔天在送 人家是晚上了又给送了一次 想一想如果换做是我的话 我没准会放一天在送的 但是人家没有 最后是圆满结束 件没问题 客户满意 派送员也没有给我耽误 想一下 如果我也是一副盛气凌人的态度 人家还会不会事这样帮我处理呢 所以事都是双面的 理解是最重要的
正如我姐姐的书柜到家了 人家物流师傅是搬上楼 然后等着我们验完货才走的 最后人家才说 自己中饭还没吃 我老妈盛情挽留 人家也没吃 呵呵
哎 今天心里烦闷 上来唠叨一下 大家可以说说自己周围的派送员素质如何 遇到难缠的 大家又是怎么处理的呢
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再来说卓越 今天电话联系了一个件 人家也是很客气的问我 说网上啥显示 我说就显示派送员派送 他说那就是明天到这边 估计这个和正常的快递公司不一样 别的快递公司如果是这样显示的话 就是这个件 已经在派送员的手里了 但是这个客服说还没有到 我也就没再继续问 多一天少一天又不会少一块肉 多等等呗 但是客服的语气也是很温和的。
再来说说经常用的快递 申通、圆通送到家门口 态度也可以的 偶尔会用 。韵达经常合作 最主要的是是韵达公司经理也很熟 地址也是朋友的地址 所以不用担心。其他的就是中通 送货有点慢 不过态度都可以的
总之我遇见的这几个 都是挺不错的 ，呵呵 各地的派送员素质不一样 所以没法衡量 但是我想说 无论是人家的素质咋样 先要管好自己的素质 快递员也是一名员工 自己公司的同事都有几个看着不大顺眼的 但是你是否在惹到你的时候和人家狂吼 发飙 呵呵 所以 无论你那里的派送员素质怎样 首先你问人家的时候客客气气的 尊重人家 我想没有一个人会和你吵架 。
说实话 我很讨厌那些 派送员晚一天或者半天 就好像欠了他八百块钱似的 一副盛气凌人的态度 要杀要刮了人家 说人家这个不好 那个不好的 你自己好 但是你好在哪了呢 你连最起码的尊重都没有 还说人家干吗 你教育孩子的时候就是这样的吗 很让人反感 谁都有特殊情况 你着急的时候可以和快递客气一点的和人家说的 也许人家也会帮你这个忙呢 当然了 真遇到那种让人讨厌的也没办法 只能是认了 因为你没得选择 呵呵
我曾经遇到过一个难缠的客户 派送员送到手 客户说先验货 派送员说 先签字 结果客户笔一摔 说不要了 人家派送员扭头出来了 然后客户给我打电话 说人家派送员态度不好了吧 这个不好了吧 那个不好了吧 总之说了一大堆 我挂了电话就就三个字 臭毛病 但是人家是客户啊 我又得联系派送员 人家派送员接到电话的时候 说实话 让我感觉人家都要哭了那感觉 人家说根本不是那事 但是我又不能光听一个人的 所以还是好话劝派送员在给送一次 我和客户沟通好 先签字 在验货 有问题 是我的 最后派送员并没有退回 或者隔天在送 人家是晚上了又给送了一次 想一想如果换做是我的话 我没准会放一天在送的 但是人家没有 最后是圆满结束 件没问题 客户满意 派送员也没有给我耽误 想一下 如果我也是一副盛气凌人的态度 人家还会不会事这样帮我处理呢 所以事都是双面的 理解是最重要的
正如我姐姐的书柜到家了 人家物流师傅是搬上楼 然后等着我们验完货才走的 最后人家才说 自己中饭还没吃 我老妈盛情挽留 人家也没吃 呵呵
哎 今天心里烦闷 上来唠叨一下 大家可以说说自己周围的派送员素质如何 遇到难缠的 大家又是怎么处理的呢
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