求助： 订单网银支付成功却收不到书籍
本帖最后由 mapleteafield 于 2011-12-15 16:37 编辑HELLO， 本人经朋友介绍爸妈网于12月5号注册会员，12月6号早上在该网站团购6件书籍，合计95.98RMB，用中行网银成功支付后 ，查看订单状态竟然显示“未支付”。 多次在该网站留言，均未得到答复。而且该网站也找不到联系电话，请知情者帮助，谢谢！
我的联系方式如下：邮箱 wintermaple88@126.com, QQ 841409543 大家都是用支付宝支付的，你联系团长呀！ 是啊，好像只能用支付宝啊，你怎么是中行网银 来顶个！！ 多次在该网站留言，均未得到答复，我天天在这逛，没见过帖子，联系版主吧 xianyun0403 发表于 2011-12-15 16:44 static/image/common/back.gif
找版主，到银行的页面查账，把支付成功的金额截图出来。
谢谢各位回复。 这里怎么着到版主？ 如果只能用支付宝支付，为什么支付方式里有“网银”让人选择，而且还支付成功。 现在拿不到书。 很奇怪这个网站竟然没有电话和邮箱联系，。。。。太不方便了 mapleteafield 发表于 2011-12-23 16:10 static/image/common/back.gif
谢谢各位回复。 这里怎么着到版主？ 如果只能用支付宝支付，为什么支付方式里有“网银”让人选择，而且还 ...
你好，不是，支付方式里可以选择网银支付，因此我是用中行网银直接支付的。 如果说，该网站不支持网银支付，就不该让人选择啊，或者应该特别说明。 我都成功支付。 多次给该网站提问出留言，但是始终没有收到回复，无法联系方式。 如果你有客服的联系方式麻烦给我， 谢谢 WOW,我是这里的新手。 9.5号知道这个网站，9.6号早上就选购好书籍支付，订单号901 ， 确实有网银可以选择。 我等下再尝试下任意选购一件商品，看支付方式选择。 红叶，谢谢你，多次留言都很少人回复！我刚刚尝试要支付一件16RMB的书籍，选择付款方式的时候，竟然跳出信息说“ 您的余额足够支付”，还有另外一条是“ 其他付款方式”。 于是我查看了余款是95.98RMB，也就是说我9月6号早上支付出去的金额等于是在该网站先充值，目前来看是这样。 于是我还是选择把这些书籍购买回来，订单状态马上转为“ 在发货中”。但是我从9月6号到今天，多次尝试支付，每次都是里面显示没有金额，这个让我无法理解。 此外， 作为一个网购网站，我无法理解为何会有问题的时候多次留言都没人回复，我每次都留详细联系方式。 而且支付方式，我当初很清楚看到选择的中网网银， 之前一直没有消息，就在刚才尝试的时候突然又可以了。 。。不解。
mapleteafield于2011-12-23 17:00补充以下内容：
管理员已经解决了，应该很快就可以收到我的书。谢谢大家！
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