1214912157 发表于 2012-6-7 10:53:48

建议设立监督投诉处

爸妈网很民主!我喜欢!
如果有监督,爸妈网会更好的发展!
杜甫很忙,斑竹很忙,爸爸妈妈们也很忙!
如果不发货或者有纠纷可以更好滴解决!
另外,能够发布购物帖子的版主,请公布电话号码!我们在购物时也如此!便于沟通!既然爸妈网赋予您发帖购物的权利,也应该承担解决问题的义务!我记得第一次购物,版主很认真滴打电话确认!我很感动!
期待更完善的爸妈网!


http://www.ebama.net/xwb/images/bgimg/icon_logo.png 该贴已经同步到 1214912157的微博

绿色柠檬片 发表于 2012-6-7 11:11:20

大家都是义务的,留下电话会影响日常的工作
还是另外找一个合适的途径

1214912157 发表于 2012-6-7 15:11:11

但是邮件可以不回复!说自己旅游,但是旅游期间有时间加好友,没有时间回复我的短信。爸妈网赋予版主权利,就应该承担相应义务。如果怕引起不必要的麻烦,可以这样,对于投诉的客户,说明情况,由总版主回复电话号码,既然消费了,而且出现不发货的情况,当事人不回复,至少也有值班的版主!作为消费群体,我感谢爸妈网提供的丰富货源和无私的服务,既然存在买家和卖家,就应该有基本的信誉。对事不对人,请勿对号入座

妮可妮子 发表于 2012-6-7 18:38:06

1214912157 发表于 2012-6-7 15:11 static/image/common/back.gif
但是邮件可以不回复!说自己旅游,但是旅游期间有时间加好友,没有时间回复我的短信。爸妈网赋予版主权利, ...
啊,有版主确认发货?貌似没有这个先例啦~可能是例外状况。(电话费绝对是打电话给你的版主自行吸收的哈~)

最近妮子也非常忙,2天才能睡一次,你的问题我想交给一位版主来跟踪,麻烦你加我Q,妮可妮子。Q上谈。

爸妈网的团购版仍在改版实习阶段,尚未改版成功,还有诸多不如意的地方,先跟LZ道歉,请多包涵。有时,也不完全是团购人员的个人问题,卖家有时也容易有一些情况跟进不到,请多多体谅。

1214912157 发表于 2012-6-8 09:25:35

本帖最后由 1214912157 于 2012-6-8 09:26 编辑

烦劳妮可妮子道歉,我受之有愧。{:soso_e106:}
以前我确实收到过某位版主的电话,跟我确定一些信息,好像是某团的书。一位女士。也可能是物流,不管是谁,我都很感谢。
此次买书,楼主的地点显示是北京,其他地点的书差不多都发货了,很久就发了站短,一直没回信,5月上旬团的书,本来就是和孩子一起在网上选的,作为六一礼物。我看到团主说请假旅游的消息,其实就是想跟团主确认能否六一收到。无果。但是看到团主有时间写东西,加好友,就是不会站短,确实很有想法。我们都不是轻易被激怒的人,尽快解决问题。我希望这件事情给孩子当正面例子,而不是反面的——遇到事情如何解决!O(∩_∩)O谢谢妮可妮子,已经加您QQ。
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