我的一次小小维权经历
11年1月23日 周日打开信箱 发现2张钉在一起的煤气费帐单
咦，难道我上个月忘记付了???? (煤气费2个月一收) 这是我的第一感觉
毕竟时间过去2个月了，每天忙的昏头胀脑的 (最近天天败书,败书.....)
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有朋友可能要问了,这年头还有人跑去柜台付费的啊
哎, 我们原先是银行卡扣款的
是我LG的名字
他这卡早就不用了
米爸又一直拖着不去银行注销
所以每月的帐单寄来 没有条形码
我无法网银或者其它渠道支付
只能跑营业所柜台付 ( 注意, 这是伏笔哦 )
跑到煤气公司营业所 还好就在小区对面
柜台的大叔，头也不抬, 脸黑的跟包公似的：收到催费单就是欠费啦
我说：那我先把这个月的付了吧
包公大叔： 不行，上个月欠费不交，这个月也不能交！！
我腹诽： 什么嘛，当我白痴啊，一张帐单一付，这是常识好不好？
算了，没时间跟他斗 回头找找单据吧。。 （说实话，当时我心里也没谱）
本帖最后由 大米妈 于 2011-2-15 10:35 编辑
24日周一 上班了
交费单据我都放公司里的
把袋子仔细找了，确实没找到上个月煤气费单据
难道我没交？
但我清楚的记得，上个月的煤气单上连着保险费凭据，
我有让工作人员把保险单据撕掉的清晰记忆
这么一想 我更加肯定自己是交过了
于是我打燃气热线投诉
热线的人只记录我的地址和联系电话
5分钟后（够快的） 营业所一位A小姐打电话给我
态度很好的，说你肯定是没交，这样吧，你来交，滞纳金我就不收了
鬼使神差的，我说：好吧， 我明天早上来交
挂了电话后我想，凭什么啊，我明明交了的
脑中拼命回放当时的情况（此处省略278个字。。。 ）
心中渐渐有底了
25日周二
难得起了个大早 跑到营业所
要说燃气这种垄断行业 上班时间是8点 而我上班是9点 这点还比较好
要说我运气还不错，到了营业所，看到收费位置上坐的不是黑脸大叔了，是个年轻姑娘，正好就是上月我付费给她的人。。。心中更加肯定了
我找到昨天和我联系的人 （负责处理我的投诉）
上到二楼
要说垄断行业就是有钱
一楼收费的地方 看起来门脸儿不是很大
没想到二楼 这么大 N张办公桌
只坐着3-4个人
我重复说了N遍的话： 上月的我付了 可是收到你们催费单
2楼闲人甲： 付过了？ 你单据呢？
我： 没了，找不着了
闲人乙： 没了？ 没了肯定是没交
我：我交了， 我记得当时你们工作人员把我的保险费凭据撕下来的
闲人丙：对对， 上个月是交年度保险费的....
我说：我因为原来是银行托收的，所以每月单据过来是没有条形码的，所以每次过来要先重打单据，然后再付费 你们根据这个线索来查，到电脑里查
A小姐：这个查不了的
A小姐： （翻出一个大纸箱）你大概哪天来的？ 我来找找看
我： 我记不清了 好象是4号 or 5号
A： （埋头猛找） 还喊了另一个小姑娘一同找
我： 不用找那里的， 电脑显示催款，说明没做进电脑里的
看她们不听，我只好坐在旁边看书 （幸亏有准备）
找了很久， 从纸堆里抬起头的A小姐一脸迷茫，
你到底是几号来交的？
我有点不好意思， 真记不清了
可能是11号12号吧
她们又继续苦干。。。我无语。。。 可能动静搞的有点大了
有个领导模样的人来了
用质问的口气: 你说你交过了, 说话要负责任哦! 这事可是贪污哦
我心想:明明就是嘛,我只不过没说替你们说出来 我说: 你不要这么凶嘛, 你看大家都挺和气的在查
我等的有点烦了,又重复说:我过来是先重打单据，然后再付费,你们去查补打单据的流水,或者查取消的流水 (因为我付过费了,系统显示欠费,说明被人为取消掉了)
这时旁边一个一直没说话的高个子姑娘站起来说,我来试试吧
跑到领导的办公室查了.
又过了大概10分钟我带的书都快看完了
领导出来了,说: 你明明是8号来的...一大早....
我说:这个抱歉了
领导: 你先回去吧..我们会再联系你的...
嘿嘿 , 找到准确时间,就不怕了
古话说的好 莫伸手 伸手必被捉啊
如今的电脑时代,做什么事都有蛛丝蚂迹...
可惜一个姑娘, 长的很干净, 却做了不干净的事情... 完了？等下文... 本帖最后由 大米妈 于 2011-2-15 12:54 编辑
之后几天,都没人联系我
直到我打电话过去,那边吞吞吐吐的说: 找到了... 你确实付过款了...
(这不废话嘛... 早就让你们查电脑记录调监控录像了)
然后没声音...
我说: 那单据给我啊...
沉默... '要么, 给你一个复印件吧, 加盖公章'
...这是什么话?哎,算了, 没力气再跟他们辩了..
无论是交什么费用，自己留心好了。 回复 看云 的帖子
我发贴是想说:
万一哪天马虎了
粗心大意了
也有补救的余地:)
本帖最后由 大米妈 于 2011-2-15 13:41 编辑
我在想
如果我把标题改为: 我是现代秋菊,估计点击率会上升哈
还有这档子事啊 有点晕...我家这些事都是老公搞定的~~ 我也过类似的经历，曾经顶真起来，后来对方就没辙了。您的经历可写成微型小说了！
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