团购售后该找谁呀？订两套只发一套，没有回音
我前几天在爸妈网订的两套拼读卡。昨天只到货一套。我马上按快递上的电话回拨，反映了情况。对方表示只要查实确实是少我一套，立刻补齐。因为是在广州同城，还保证一天能到。但是我后天搬家，到现在还没有任何消息。可怕的是，我发现我根本没有爸妈网的任何电话。就是说，我购买再贵的东西，所以货品、售后没有任何保障的。有没有人告诉我有关爸妈网团购的任何电话呀？奇怪的是我昨天才通的电话，现在在手机也找不到通话记录。 请注意用词~啥叫“没有回音”？？？？你昨天联系了售后不是说明今天发货吗？韵达1900174026228
有任何对团购的担心请勿参团，请注意你反馈的时间及合理的处理时间。昨日晚上7~8点电话反馈后说明查清楚今日会补发的，如果今日没有补发你再发这种帖子也来得及。
我代表爸妈网团购组拒绝你下次参团。
售后说，发货前先给我电话。因为要确认是不是少了我一套。请问售后的电话？ 我想，消费者购买商品，不管怎样，应该知道卖家的联系方式吧。哪怕是个手机号码。 ligetti 发表于 2012-7-4 18:44 static/image/common/back.gif
售后说，发货前先给我电话。因为要确认是不是少了我一套。请问售后的电话？
这里不是淘宝。
售后跟你沟通的是如果查询与你的投诉不符合将会告知你。现在情况是已经核实并且补发了，快递号：韵达1900174026228
好吧，希望在搬家前能收到 我觉得团员要求有个联络方式也是正常的 我今天刚收到原订的拼读卡。
1、我是周二收到第一套时，发现问题第一时间给团购的楼主跟帖说明问题。等了大概一个半小时，没有回音，开始找电话反应情况。
2、电话在我扔掉的快递盒子找到了。（这时没有电话，我能做什么？怎样做？默默的忍受少一套，无处申诉？）
3、在电话中我反应了情况。对方很客气（实事求是），表示去查，如果属实，会在第二天寄出。
4、我近几日要搬家，在电话中说明。对方表示会在寄出前联系我。（事情到此，一切正常）
5、第二天傍晚，我没有如约接到发货通知，当时已经扔掉快递包装，邪门的是连前日的通话记录都没有。这时我应该怎样？
6、按照团主的意思。我只能等？这是我在爸妈网的第三次团购。我是不懂规矩。但是我懂国法。团主的货品很好，就可以不给消费者任何信息？如果你们是这样作风，请在周二的电话中告知吧。免得我干等。于情于理于法都不合适。
7、我今天收到拼读卡，本来很高兴。这是给小孩学习用的。结果打开网页，是拒绝我以后参团。说实话，我在淘宝是纯买家，两颗黄钻了。没有一次差评。不信大家可以查。我的淘宝ID就是这个名。
8、信用是商家之本。也是做人之本。请问我在电话中有没有提到我近日搬家，需早日解决？你们在电话中有没有提到，在发货前通知我？我就是信了这句话，如约等到周三的傍晚。
9、帖子的内容，措辞，我可以随时改。何时改，怎么改，这要看实际情况。我今天中午才收到。刚刚回家打开电脑，准备改，已经看到有这样的留言。“没有回音”是指团主没有如约发出发货通知，且没有联系方式。尽管你们马上跟帖说明情况，那时我还是没有收到货品，算“有回音”还是“没有回音”？毕竟第二还没签收，事情没有解决。
妮可妮子 发表于 2012-7-4 18:41 static/image/common/back.gif
请注意用词~啥叫“没有回音”？？？？
你昨天联系了售后不是说明今天发货吗？韵达1900174026228
我怎么样才可以知道有没有补发？没有任何联系方式啊！我需要的是电话。只是一个电话号码就够了。难道这种要求过分吗？或者你们有些经商的难处，也可以给我，和其他参团者联系方式。比如QQ，Email等等。 说来说去，还是一个核心：没有联系方式。参团者完全被蒙住眼睛，只能等待。 至于拒绝我参团的说法，我要看合不合法。合法的，我绝不多说。如果不合法，我坚决到底要个说法。敬请懂法律的网友能帮我解释这种情况属于什么状况。多谢了！ 是呀，既然开始做团购，售后服务就应该跟得上，如今看来问题不少。版版们又该开动脑筋解决问题了。忠言逆耳，却是中肯。 其实我觉得楼主没有必要，信任爸妈网才这里团购。虽然我来爸妈网也不久，也没参什么团，但团购版块里是经常逛下的。也没见哪个会员团了产品没发货的。这里较之外面所具备的就是人与人之间的信任。
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