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当当客服对取消订单的解释

已有 370 次阅读 2011-8-10 21:02 系统分类:其他 当当客服 , 解决方案 , 最新消息 , 天下 , 傲慢

今天上午十一点二十左右,当当客服终于来电。
客:您的订单因输入错误,已取消,当当会在您的帐户内放三十元,以视道歉
我:我的订单已收到一部分,包装简陋,书有损坏,怎么办?
客:(惊)怎么可能收到?(后镇定)以后会注意,损坏的可以报换货
(现在想想我还真是可爱,人家一定感觉太惊讶了,怎么还有漏网之鱼呢?)

实在是太累,中间省略二百字,大意是我不接受她的道歉,最后她说:反正这是最后的解决方案
(听听,多么傲慢,天下哪有道歉的人可以如此理直气壮!)

总之,不接受

她说有人和我联系,到目前为止,没有人

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