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谈 - 网上购火车票

热度 3 已有 453 次阅读 2012-1-10 13:29 系统分类:心情随笔 火车票 , 网上

昨天记了网上购火车票,好像苦大仇深似的,而其实,如果能投票的话,能让我举四只手我是会举四手赞成网络购票的,而且10年前就可以做了。关键是如何做,做得怎样?

车票之类,无物流、轻物流且非常标准容易识别的产品是最容易实现电子商务的,如果这是一家企业的产品,绝对不会等到今天才来启动,一个城市里去布置大量像地下工作站一样的售票点,关键时候还弄得人山人海,比它稍复杂点的书籍网购5年前到处生根发芽,然后电子品、衣服鞋帽,鸡翅、蛋糕,还有XX服务,等等,几乎已无处不在了。从经济角度看,无论是你买的还是卖的,让对方付出的任何代价也就是你的代价,羊毛长在羊身上是可以从不同方向看的,任何交易代价都是一种摩擦力,大家知道摩擦力只产生热量而没有value,当然这是总体看,对于期间的个体,可能就喜欢这摩擦力,对他/她很可能有大大的value。

难以理解的是堂堂铁道部,搞出一个这么简陋而性能又这么差,bug却到处爬的系统。按照这个简陋功能,一台淘汰的家用PC都可以支持大量的并发用户。在操作的不断失败循环中,又加剧它的性能下降,不时跳出登陆界面,简单来说大量用户进进出出,却没干成什么事。功能简陋,稍微有点服务意识的话,可以让你图形化选票,不直达的,可以有合理建议的连接车次等等,当今,几个人的小作坊网上卖产品多能搞得像模像样。

实际上,我是理解的。凡是不用在乎销售业绩的网购或相似服务,都基本相似的,如什么金税、金关啊,大量的网上申报啊!哈哈,他们的目的就是折腾人,曾亲听一位强人说:”能折腾人才是能耐!“

即使”网购“平台,这么好的一个工具,没利用好,还会有这么反面的效果,好的是网购有很容易对比的事例,没有谁可以随意地蒙你,说:这工具是狼牙棒,而我已经用得即温柔又得体。如果是稍微复杂的事项,特别是许多东西没有很清晰地可以来对比,去试验,这个时候是工具不好(计划不好,或制度不好),还是使用不好(或执行不好),就难以辨别了。

另一面,从车票这会事看,无论通过什么方式销售,量一定,神通再大,最多改变大众的排队顺序,能站上队的人数总还是无法改变。我想只有一种方式或者说我能想到的只有一种,可以适当优化或缓解此情况,那就是价格,而整个过程社会总损耗最少。有人会破口”出了钱还不是损耗?“,我会说”对“,整体看,钱只是润滑剂,而无效劳动才损耗资源。如果春节期间像其它产品一样涨价,就自动熨平峰值,如1月5日是500元,1月20日是1000元,就能调动部份有能动时间的人改为1月5日走,如果能大大修改订票周期,如可以提前半年订票,再适当折扣,就有更进一步的调整作用。当然,一说涨价*……¥%*%,鸡蛋、西红柿满天飞来,没问题,有古老的办法让大家心情舒畅,那就是朝三暮四法。就像所有的销售,把原价定得高一些,给你一折、二折,爽吧!大家乘的飞机难道不是这样?

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评论 (3 个评论) 发表评论

  • hidden yinhao9678

    2012-1-10 13:50

    春运调价格是没有用的,其实每年春运票价都会上涨,结果就是铁路又捞一笔。如果火车票价涨得比飞机还贵,那机场就会变成火车站,不管你价格怎么变,这些人就是要回家过年的。
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  • hidden coolfun

    2012-1-10 22:36

    qjmdyq: 我同事花了整整六小时才冲进网的,付了钱后交易还不成功,又花了几个小时打电话咨询,咨询结果是,再付钱!也就说,不得已最后付了两倍的钱才买到火车票,非常郁 ...
    只听见报道,没想到你身边竟然还有实例!从技术想,这种情况几乎可以减少到0,说明这个设计差到极点了。
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