元宵节前夜在淘宝购物豆浆机,遭遇了不良卖家,假发货地址,发货单更该了接收人地址,电话,只有名字一样,而且签收了。
查询物流,明确了物流的签收地址,联系电话,签收人姓名等。
要求淘宝介入,反正各种不顺利,态度差劲,第一次支持了卖家,把款打给卖家,
我第二次申请淘宝介入,店小二还是在旺旺上说话态度很差劲,还说不要跟我说你的情况,我要物流的红章,
物流又不是我发货,人家能给我有红章的文件,就是发货的也不给你物流红章啊,
投诉了物流,物流那边也明白说签收信息,就是赔偿也不能赔偿我,赔偿卖家,
找了中国邮政投诉也是只来个电话确认信息,也说就是赔偿也还是不能赔偿我,盖红章信息也估计人家不能帮我。
总之,后来我都不去淘宝了,权当这钱就当打水漂了,昨天用手机支付宝支付别的业务时,
发现居然支付宝里居然有余额,就是豆浆机的款项,今天查了,淘宝不支持我的维权,查看卖家商品,已经下架,而且该信息也不能查找到。
查该店家已经不存在了,这笔款项是从店家的保证金里转来的。
总之,特别不喜欢淘宝的客服人员,各种敷衍,各种的不做实事。
以后能不淘宝就不淘宝了。