在生活中会遇到各样的问题:家长、同龄人的拒绝,被别的孩子欺负,物品被抢,老师的批评、呵斥、委屈等等。是人都会有情绪的积累,遇到宽松的环境、在感觉到安全时,都会释放出这种积压在内心的情绪。孩子,会通过哭闹、发脾气、说狠话、说脏话来发泄情绪。这种情况下,如果我们能接纳孩子,倾听孩子,让孩子尽情的释放积压不专注于事情的本身,正确面对孩子的情绪。让孩子知道负面情绪是正常的,没有对错,只是暂时的。通过倾述理清自己的思路,分析自己找到问题的解决方案。 不能中断对方的述说,挺困难的,因为别人在述说的过程中,我们总有共鸣或者想提出我们的建议。
必须准备好,要坚持听完孩子的话,并且要控制自己试图去指导孩子或者给予解决方案的冲动,让孩子自己去发现解决方法。倾听时,倾听者不打断、不转换、不谈自己的事,专注于述说者的倾述。倾听的过程,要不受干扰,以便双方都可以放松、专注。