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2011-05-14

当当的客服电话，你们打得通吗？

懒得发邮件，懒得联系当当的机器客服，我比较愿意打电话直接联系。
可是最近给当当最起码打了5、6个电话了，总是要我等待，每次都没人接，无休止的等待让我很无法忍受。
可是真的有事情找当当，怎么办啊？

八版

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wetbug

2011-5-15 08:38:57 使用道具

打过，一般还是打得通的。

LIUCAOHAN

2011-5-15 08:30:59 使用道具

还以为只有我有这个问题呢，不过，我只打过一次，没打通也就算了。

千眠

2011-5-15 03:45:39 使用道具

vip服务倒是很容易打通

azike

2011-5-15 03:24:04 使用道具

回复 rulansixin 的帖子

我是真的打通过. 当时是因为卡的激活有问题.

紫晴

2011-5-14 22:35:20 使用道具

还没打过这个电话，希望一直不需要打

寻秦

2011-5-14 21:29:42 使用道具

当当现在的态度怎么和其他购物平台比啊

rulansixin

楼主 2011-5-14 20:54:30 使用道具

回复 coolemily 的帖子

最巧的是，上次客服打通之后要求退货，然后就杳无音信，打电话总是不通，最后没办法给当当发了封邮件，第二天就来退货了。再之后电话打了n次，一直没人接听。
多少有点伤心！毕竟对当当还是感觉很有感情，因为我的网购就是从当当开始的。

anqinana

2011-5-14 20:53:06 使用道具

我前几天刚打过,打电话需要耐心的等待.

lily30048

2011-5-14 20:52:46 使用道具

我每次都打通了

cloud

2011-5-14 20:14:54 使用道具

当当电话还是蛮难打通的哦，总是占线，真费电话费，在线客服么又是个机器人，沟通不了啊。

coolemily

2011-5-14 19:51:02 使用道具

前几天刚打过一次，不过我直接按vip服务，立马就接通了。或许楼主赶巧正是当当线路繁忙时候。当当经营范围扩大业务量发展迅速，而服务却未必做到同步提升。

千千妈

2011-5-14 19:47:24 使用道具

以前打过两次,可以打通,不过是很久以前啦.

maggie201

2011-5-14 19:40:25 使用道具

能打通，但就像你说的，需要打许多次。当当客服是个锻炼耐性的好途径

独219

2011-5-14 19:23:29 使用道具

好久没去当当了，电话也没打过啦

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当当的客服电话，你们打得通吗？

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