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本帖最后由 依依妈妈 于 2013-9-26 09:37 编辑

中午送过来的,我家人签收的,23本书,实际只有21本。
钱也收错了,多收了2块多。

打电话给送货员,
送货员说钱是你家人自己算的,我也算了,他算的金额少,按他的收的,怎么会搞错。
至于少的书,说那没办法了,我有提醒你们点货的,你们自己说没问题了。

最大的问题是,这书是我弟弟收的,送货员到之前跟他说了我的金额和书数量,
可是男孩子么做事很粗糙的。

现在怎么办啊?只能自己吃进吗?
{:soso_e109:}


后续报道:感谢楼下各位的关心和热心帮助,昨晚苏宁客服电话过来,给我补发。
关键词:重量。
{:soso_e163:}
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  • feiwenyi

    2013-9-25 16:38:58 使用道具

    是给了23本书的钱吗

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  • whziyi

    2013-9-25 16:41:36 使用道具

    还有两本没到吧,苏宁都分开打包的

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  • 宝扇月影

    2013-9-25 16:42:55 使用道具

    我之前有过苏宁一单分开送的情况,也是少了两本书,把我吓一跳后来发现还没到货呢,LZ看看发货清单,一般不会有问题啊

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  • koo1980

    2013-9-25 16:44:18 使用道具

    估计没办法了
  • feiwenyi

    2013-9-25 16:45:09 使用道具

    要看看单子上有没有的,没有的话还会送来的
  • bobo妈妈

    2013-9-25 17:09:04 使用道具

    和客服联系一下 看有什么办法吗

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  • 羽羽

    2013-9-25 17:12:19 使用道具

    安慰下。找客服,让它们查出库数量和重量。

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  • sedna

    2013-9-25 17:15:32 使用道具

    我今天也刚收到苏宁的单子,这个苏宁也是第一次买。
    然后,我下的订单应该有四五笔,今天到的是其中两笔,有三本书没有到,在后台显示是短横线。
    但是,我收到书,对方是拿出单子数了数,一共十七本,然后搬上来时,也数了一下数量是十七本。所以楼主你要看看,你家的情况,是跟你在网上下的订单总数不符呢,还是跟送货员,跟你说的数量不符。要是只是跟网上下的订单数不符,还是正常的,有些书没有出库,要是跟送货说的数量不相符,还真是得找快递员去。

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  • 宝扇月影

    2013-9-25 17:22:11 使用道具

    对,收货却是完成了,但是没发的书后面是短横线
  • 侯爸猫妈

    2013-9-25 18:42:14 使用道具

    恩,我又一次苏宁有本书晚了半年多才送,可是我竟然不知道。。真的是买太多书了

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    依依妈妈 + 20 感谢你!苏宁答应补发了~ PS,你这是买了多少.
  • 南南北北

    2013-9-25 19:49:38 使用道具

    应该是分开送货的原因吧,去订单里边看看是不是已经都签收了来自: Android客户端

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    依依妈妈 + 20 感谢你!苏宁答应补发了~ 订单已经签收状态
  • 693111992

    2013-9-25 20:35:24 使用道具

    明天再催催客服。看发过来快递的重量,让客服核对就知道是否少发货了。

    我上次在博库少发了一套小牛顿,我也签收了。后来反映给客服,客服再与快递公司核对重量,然后就补发给我。

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  • sunflower1103

    2013-9-25 22:31:36 使用道具

    那两本应该是还没发货呢,苏宁一般同一仓库的一起发货。别着急,过两天就到了。

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