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2010-10-10

[其他] 不知道大家有没有这种情况，当当这阵老是丢书

从9月份开始到现在，已经丢了我2单，另外有两单估计也危险了，有一单是9月20号下的，到现在还没到，也没查出个结果来，有一单是四单一起下的，结果到了三单，那一单却迟迟没来，说会尽快回复，可是每次回复都是表示歉意，弄得我都有心理阴影了，

每次下单后就怕又要丢书，唉~

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qing4555

2010-10-10 22:04:40 使用道具

就买了一次，收到了。

lizeyurain

2010-10-10 22:16:13 使用道具

我买的书都收到了。可能是你们买的限时抢购的书比较畅销，货源不足吧！

cloud

2010-10-10 23:47:26 使用道具

回复迷恋卡卡的帖子

呵呵，打电话投诉一下，说不定会给你几十元礼券的。

520下午茶

2010-10-11 00:26:01 使用道具

还有这样的事情呀，赶紧联系客服呀

千千妈

2010-10-11 08:53:21 使用道具

丢书？是不是当当没发出货啊？
还从没遇到过这样的事。

妮可妮子

2010-10-11 09:07:53 使用道具

如果在“我的订单”上显示“已发货”——那么当当绝对是出仓了。

已出仓的货品的控制权在于运送单位，可以是邮局，可以是快递。到了这个过程，当当也无法控制……

这时，当当与消费者一样，都受制于邮递方~通常没有问题的送件不会有特别的反馈，会集中一批，定时的反应，有问题的件才会走不同的反应渠道，当然，别指望他们特殊处理一单订单，这些就像公文旅行一样，都是一批批来的。

在邮局或快递的手上滞留，如果他们没有及时的反应，当当这里能知道的讯息与你一样多而已……

wuxijojo

2010-10-11 09:13:23 使用道具

我在当当买东西只能邮局每次都要等好久

在卓越倒是可以快递直接送的

dancingsnowliu

2010-10-11 13:20:10 使用道具

倒是还没遇到过。

武汉飞鱼

2010-10-11 15:13:39 使用道具

从来没有遇到过啊

wed

2013-12-5 21:52:16 使用道具

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