本帖最后由 jessica31 于 2017-11-23 19:36 编辑
我第一次海淘，想在美亚买施华洛世奇的恶魔之眼手链。我在美亚用恶魔之眼的货号搜索商品，出来的商品显示图片也确实是恶魔之眼，随后下单，下单后才发现是第三方卖家，但是是亚马逊直邮。下单之后我还点开过下单的链接来看过，款式没错。但我收到商品后，发现款式变成了钥匙。，我以为发错了货，等我再去美亚，点开订单的时候，却发现同一个链接，点开链接的图片款式变成了我收到货的钥匙，不是我当时下单时候的恶魔之眼。跟我当时下单后，点开看到的款式不一样了，但我当时并没有截图保留。这个是怎么回事啊？这种情况我要怎么申诉退款呢？我没有保留任何的图片证据啊。这种情况有可能成功退款吗？ 为什么会有这样的情况出现呢？请求各位的帮助！
