在淘宝给儿子买了两把大刀，一周余，仍未到。儿说：“妈妈，在发货速度那给他个零分，评价时你先说刀的质量不错，孩子很喜欢，就是速度太慢了。”我问为何这样，儿答，我们老师说：说人家的缺点也要看到优点，这样人家才容易接受。