想起昨天有成员ID被禁的事,虽事不关己,却并不想高高挂起,还真想去弄个究竟。
后来终于有点眉目了,但如此敏感的话题也不好在这里说个谁是谁非。但可以肯定的是所有事情都不是没有理由的。
游戏得要有规则,玩游戏就得要遵守规则,这是天经地义的每个人都明白的道理。但问题不会就这么简单。打球还有擦边球了,游戏也有擦边的地方。管理得边都不擦,那是不公道,是整人,估计我们网络不会有这样的事儿。游戏得边都不擦那是违规,理当法办。被办者大多也不会鸣冤不平。难就难在这擦边的地方,要处理好还真得要点艺术。
我不是很懂艺术之人,所以这里不谈艺术。但我是一个崇尚人性,尊重人性的人,这里就谈一点管理的人性吧。
理解人性涉及到很多方面。就我所想到的谈谈个人看法
第一、理解人性要想想出问题的原因、责任在哪一方。
比如说我上次灌水是因积分刚好达到升级去购买心仪已久的东东。购买之后一下子贝贝少了、东东没了、级别回到解放前了(灌回到解放后为找东东就花了半个晚上至今都没下着)。这是系统本身的缺陷给人带来的不便,这种情况下上帝都会有灌水的冲动。这个时候对灌水的处理还当网开一面。(后来才知道坛里有众多违规前科,在论坛亟须整肃的背景下当时对我警告还算是人性化的;如果网络本就清静不难管理,这时对系统须担责的轻微违规就只能睁只眼闭只眼才算是人性化)
今天就写到这里了,没功夫了(这一篇文章分成两篇来写就不会被以灌水论处了,所以我们会员也不必人心惶惶)