本帖最后由 居然天上客 于 2012-8-9 10:58 编辑
8月6日,休假中的我,忽然收到快递员的电话,说我的书到了,我有点儿迷糊,快递员说好大一包,我一下子激动了,是我的809订单的书到了,赶紧让同事帮忙签收。今天从外地回来,虽然休假没结束,但是还是上班看看我的胜利果实,打开后细细清点果然没错。见下图(这层不知道为啥红叉叉,放到3楼了)。
下面是整个事情的经过:
某日,809群里的朋友说起给当当客服打电话,当当客服说有在准备货源,供809订单。当时大家一起议论不知道是真是假,应该再问问,但是不要一窝蜂的问,会把客服弄晕,不会得到真实答案的,于是我就等了一周才打电话(7月31日),选择的是钻石vip服务。我的态度自己觉得非常好,就是跟她讲想问问当当的态度,到底是需要履行一遍法律程序,还是准备按照判决结果给我们发货。而且我一再说明我只是想问问态度,毕竟要是需要履行法律程序的话,现在就要开始了,因为两年的诉讼期还剩下一年,告诉她无论什么结果都请给我一个回复,对方态度也很好,答应会给我回复的。
当当在4个小时左右以后就给我回复了,要求我按照订单的金额汇款,并且教我怎么在网页上找到他们的汇款账户和邮箱,我觉得这不能是骗人的,因为对公账户,所以我第一时间就去了银行汇款,然后回来扫描,截图,发邮件。
8月2日隔了一天,我致电当当,问问他们收没收到邮件,当当还是说会有人答复我。过了几个小时,还是上次接待我的那个人给我来电话,说邮件看到了,但是打不开附件,就是我的截图和扫描件(是jpg)文件,她很热情,给了我她的个人邮箱,当时我在家里,没法发邮件,第二天(8月3日)就按照她说的给她个人邮箱发了邮件,隔了一天,她给我打电话,告诉我收到了,会处理了,让我静候。8月4日下午,当当给我来电话,告诉我一个运单,说已经给我发出了,让我致电客服查运单情况,网页上是查不到的。6日东西运到,9日,我看到书。汇报完毕。
接下来是感慨:
对爸妈网:真是千言万语抵不过一句话,感谢爸妈网带着我们坚持到底,没有苏版、律师、以及其他人叫不出名字的人,没有你们的带领,我不会想到拿起法律的武器维护自己的权益,感谢你们让我们有了坚强的后盾,让我们领略了什么是团结就是力量,这几天我忽然觉得生活都充满了阳光,这件事情对我而言将会影响我的一声,再次说声谢谢。
对当当:知错能改,善莫大焉,我爱祖国,因此顺便也相较于亚马逊,我更喜欢在当当上消费,毕竟肥水不流外人田,以后的日子里,请你们珍惜和我拥有一样心情的消费者。一个我是弱者,一群我们是无坚不摧的,千万不要故伎重演,吃不吃亏,你们心里明白。
对战友:我们也要感谢自己,感谢自己这么坚持,这么有勇气,没有放弃。坚持下来的都是“大英雄”。
我的订单是:小小牛和从小爱数学