曾听说过这样一个故事:一位母亲问她5岁的儿子:“如果妈妈和你出去玩,我们渴了,又没带水,而你的小书包里恰巧有两个苹果,你会怎么做呢?”儿子歪着脑袋想了一会儿,说:“我会把两个苹果都咬一口。”
可想而知,那位母亲有多么的失望。她本想像别的父母一样,对孩子训斥一番,然后再教孩子怎样做,可就在话即将说出口那一刻,她忽然改变了主意。
母亲摸摸儿子的小脸,温柔地问:“能告诉妈妈,你为什么要这样做吗?”
儿子眨眨眼睛,一脸的童真:“因为……因为我想把最甜的一个给妈妈!”
霎时,母亲的眼里闪动着泪花。
我们都为那位母亲庆幸,因为她对儿子的宽容和信任,使她感受到了儿子的爱。我们也为男孩庆幸,他纯真而善良的流露,是因为母亲给了他把话说完的机会。
美国知名主持人林克莱特有一天访问一名孩子:“你长大后想要做什么呀?”孩子:“我要当飞行员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”孩子想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上降落伞跳出去。”
当在场的人笑得东倒西歪时,林克莱特继续注视着这个孩子,想看他是不是自作聪明的家伙,没想到,孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之心远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:“为什么你要这样做?”孩子说:“我要去拿燃料,我好再回来!!”
这就是“听的艺术”。一是听话不要听一半,就急着发表意见。二是不要把自己的意思,投射到别人所说的话上头。要学会聆听,用心听,虚心听。
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