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最近网购较多
不可避免遇到不如意的事儿
虽然不能说我是常有理,但也差不多吧{:soso_e104:}
8月份JD有活动,伊芙心悦的衣服大打折扣,于是抢购了3单
结果暑期投递出现了问题,快递公司内部操作失误,导致未经过我同意就退货了{:soso_e111:}
快递沟通,JD客服,邮件电话在线等等沟通
一圈下来费了不少口舌,快递道歉,但也无力改变什么
JD呢,最后我说是不是要工商投诉来解决?在线说我们和你电话联系,请保持畅通。我说我也有工作,请多打几次吧,在合适的时间我会接的
今天高级客服来电,提出建议:和伊芙心悦商家沟通,看看能否原价给我同一单货品,这也是我所期待的
耶!
好了,各表一枝吧
DD给我发了一套蒲公英拼读王,少了一本,影响暑期phonics学习计划啊,赶紧联系
来来回回,最后说让整套书寄回,换货
到现在一个半月过去了,书还是没寄回来,沟通了无数次啦,浪费了我无数电话费了,都够另买一套啦{:soso_e111:}{:soso_e111:}
不是我等不及,孩子他爹前天投诉到工商了,忍无可忍啊!
还是没音,我等着{:soso_e170:}


八版
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  • sarine

    2012-9-5 16:49:09 使用道具

    提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
  • 乐小乐

    2012-9-5 17:07:19 使用道具

    唉,这类事情最闹心啊.......!
  • gedatou2007

    2012-9-5 17:16:13 使用道具

    本帖最后由 gedatou2007 于 2012-9-5 17:16 编辑

    呵呵 网购是有些事 别着急
  • human8315

    2012-9-5 17:24:10 使用道具

    京东和苏宁都退过货
    比起京东,苏宁就麻烦太多了
    网商真的一定要做好售后,不然,大件商品还是会考虑线下购买
  • dgx66

    2012-9-5 17:37:46 使用道具

    呵呵,原来是这么回事啊!不要不开心!笑一个!
  • 羽羽

    2012-9-5 17:43:35 使用道具

    哈哈哈,天嫉汝生活太安逸{:soso_e163:}{:soso_e163:}{:soso_e163:}
  • cloud

    2012-9-5 17:47:50 使用道具

    啊,你这么闹心。
    DD的事情为啥费那么多口水啊,直接重新下单买一套,再把有问题的那套退回。

    现在还是卓越退换货比较方便。
  • 菜根儿2009

    2012-9-6 09:32:30 使用道具

    也是感觉卓越这点做的还不错
  • chy0707

    2012-9-7 00:39:08 使用道具

    我也觉得卓越家售后好一点