之前在版主的帖子里发了，不过可能看到的人还是不是很多。于是开个新帖把问题说一下。这次我发邮件给德逊成功地把一件不能直邮的商品变成直邮了。不知道其他的lego系列可不可以，有心的朋友也可以试一下。
德逊有专门的给english-speaking的顾客的服务页面，链接在此：
http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=hp_rel_topic?ie=UTF8&nodeId=505562
大家可以用Online form选择chat或者email都可以。不过我的经验是即使你选择chat，之后也不会有人直接回答你，而是仍然会以邮件形式回复你。所以就email就可以了。
这是我之前在版主帖子里发的：
刚在德逊下了一单，不是很划算，人在国外很多东西都无法淘宝只能将就着按照自己需要买了。邮费大概18.75欧，整单大概71.8欧。这个单我主要想买的东东是Ravensburger 25058 - Wir spielen Einkaufen, 中文的意思是我们玩购物。这款游戏的口碑不错，去boardgamegeek的评分也有8.25,作为儿童桌游应该是比较高的了。这个题材我也很感兴趣，所以就收了。建议年龄是4岁以上，我打算让宝宝3岁开始尝试。另外一个一直想买的是Selecta 3576 Giro Galoppo,中文是起码障碍赛。这个是被桌游达人M大种草的，据说是套着儿童桌游外衣的成人桌游，比较策略，建议年龄6岁+，我可以不这么早入得，但想着反正要买东西就下单了，下一次在德逊上买东西不知道是猴年马月了。M大的儿子倒是4岁多就玩得不错了。拼图是我们家有点拼图荒，儿子刚开始玩拼图，家里几个12片玩腻了，淘宝上买的要海运过来还早，听说Ravensburger的拼图不错，就入两个看看。最后一个lego duplo 6144纯粹是随便买买，duplo不打算继续买了，这个是火车头,后面好像可以拖车架，加上一个宝宝比较喜欢的长颈鹿,性价比一般。
这次比较值得一提的是购买Ravensburger 25058 - Wir spielen Einkaufen的经历。这款桌游我长草已久，但是其实德逊上一直是不能直邮的，前几天我偶尔发现另一款Ravensburger 25057可以直邮，于是我发了封邮件给德逊，询问为什么同样公司的产品，同样的卖家，这款不可以直邮。然后德逊很快就回我啦，邮件如下：
Thank you for contacting Amazon.de.
I checked your information and the product, its both the same kind, categorie and size.
I forwarded it to a department who take care of this kind of question. This issue will go
to several instances and departments, it is quit a procedure to find out where the mistake
in the system is, what causes it and how to solve it, it is not as somebody can just change it right away.
I do not know how long it takes until I get the answer, I have to ask you for patience and I will inform you
as soon as I get an reply.
I am glad I could help you with my information, in conclusion I would like to wish you a great weekend.
总之就是德逊承认是他们数据有误，后来第二天我就发现这款可以直邮啦，是不是小惊喜呢。
该贴已经同步到 LoveZaki的微博
德逊有专门的给english-speaking的顾客的服务页面，链接在此：
http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=hp_rel_topic?ie=UTF8&nodeId=505562
大家可以用Online form选择chat或者email都可以。不过我的经验是即使你选择chat，之后也不会有人直接回答你，而是仍然会以邮件形式回复你。所以就email就可以了。
这是我之前在版主帖子里发的：
刚在德逊下了一单，不是很划算，人在国外很多东西都无法淘宝只能将就着按照自己需要买了。邮费大概18.75欧，整单大概71.8欧。这个单我主要想买的东东是Ravensburger 25058 - Wir spielen Einkaufen, 中文的意思是我们玩购物。这款游戏的口碑不错，去boardgamegeek的评分也有8.25,作为儿童桌游应该是比较高的了。这个题材我也很感兴趣，所以就收了。建议年龄是4岁以上，我打算让宝宝3岁开始尝试。另外一个一直想买的是Selecta 3576 Giro Galoppo,中文是起码障碍赛。这个是被桌游达人M大种草的，据说是套着儿童桌游外衣的成人桌游，比较策略，建议年龄6岁+，我可以不这么早入得，但想着反正要买东西就下单了，下一次在德逊上买东西不知道是猴年马月了。M大的儿子倒是4岁多就玩得不错了。拼图是我们家有点拼图荒，儿子刚开始玩拼图，家里几个12片玩腻了，淘宝上买的要海运过来还早，听说Ravensburger的拼图不错，就入两个看看。最后一个lego duplo 6144纯粹是随便买买，duplo不打算继续买了，这个是火车头,后面好像可以拖车架，加上一个宝宝比较喜欢的长颈鹿,性价比一般。
这次比较值得一提的是购买Ravensburger 25058 - Wir spielen Einkaufen的经历。这款桌游我长草已久，但是其实德逊上一直是不能直邮的，前几天我偶尔发现另一款Ravensburger 25057可以直邮，于是我发了封邮件给德逊，询问为什么同样公司的产品，同样的卖家，这款不可以直邮。然后德逊很快就回我啦，邮件如下：
Thank you for contacting Amazon.de.
I checked your information and the product, its both the same kind, categorie and size.
I forwarded it to a department who take care of this kind of question. This issue will go
to several instances and departments, it is quit a procedure to find out where the mistake
in the system is, what causes it and how to solve it, it is not as somebody can just change it right away.
I do not know how long it takes until I get the answer, I have to ask you for patience and I will inform you
as soon as I get an reply.
I am glad I could help you with my information, in conclusion I would like to wish you a great weekend.
总之就是德逊承认是他们数据有误，后来第二天我就发现这款可以直邮啦，是不是小惊喜呢。
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bongtong 发表于 2012-11-1 09:31
谢谢分享，不过Wir spielen Einkaufen只有10人投票，BGG rate NA，所以希望听lz分享自己玩过以后的感觉怎么 ...
mm好细心，呵呵，是这样的，不过在BGG里即使是用户的avg rate有8以上的也不算多。儿童游戏中排名第一的旋转路易BGG rate不足7，AVG rate也就7出头。这款Wir spielen Einkaufen应该是被BGG忽略了吧。只要你去查一下其他零散玩具网站上的评价，它的口碑都是不错的。
发个BGG上的人的评价：
Requirements: Being able to count to 4.
Perfect game for kids 3 years old and older:
+ Nicely balanced mechanism for pricing; ambiguous way options being of equal length, etc.
+ Nice material (e.g. nice pictures in general, the Euro coins have different nation backsides, like in real life, etc.).
+ Influence of luck is reduced, e.g. the die has number 2-4 only, but not 1,5 nor 6. This ensures fun and a tense end game.
+ Putting coins in slots is great fun for kids by itself.
+ Learning to manage money and buy cheaper goods is a sensible thing.
The game play is quite competitive, but there is no direct interaction amongst players except from buying something that someone else wants! My son is always excited to play this game.
我也是非常期待拿到它带儿子一起玩。
