昨天下了洗衣液一公斤的2瓶订单，今天发现有3公斤装的，与单瓶装相差13元，考虑我还有很多券没用的，就想申请退款后他们可以扣除我的易购券，我再重新下单订3公斤装的。
退款一小时后还没退款就打电话咨询了，问了查了很久，后来很确定的告诉我说会返券到我的帐号里面的。那我就放心的去下单买3公斤了。
没想到20分钟后收到一条短信，告诉我刚刚回复我错了，因为当时我买的时候有送券，券已经用了，所以他们不再退款也不退券了。也就是我二瓶洗衣液就这样不要了，什么都收不回来。
于是打电话问怎么前后不一，他们说这个没办法，就是不退钱也不退券，相当于我没参加他们的活动。
我说那就取消退货，东西发给我吧。回复说，这样也不行，没有这个功能。
晕吧，什么霸王条款啊，退货后既不给钱也不给券，他们也不用自己的言语负责，这种事哪儿可以投诉啊？{:soso_e131:}
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退款一小时后还没退款就打电话咨询了，问了查了很久，后来很确定的告诉我说会返券到我的帐号里面的。那我就放心的去下单买3公斤了。
没想到20分钟后收到一条短信，告诉我刚刚回复我错了，因为当时我买的时候有送券，券已经用了，所以他们不再退款也不退券了。也就是我二瓶洗衣液就这样不要了，什么都收不回来。
于是打电话问怎么前后不一，他们说这个没办法，就是不退钱也不退券，相当于我没参加他们的活动。
我说那就取消退货，东西发给我吧。回复说，这样也不行，没有这个功能。
晕吧，什么霸王条款啊，退货后既不给钱也不给券，他们也不用自己的言语负责，这种事哪儿可以投诉啊？{:soso_e131:}
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