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2013-01-09

[其他] JD收到的书封面有破损，这样的处理结果可以接受吗？

其实每次收到JD的书都不多不少会有些破损，你说那么大的电商就不能把书包好吗？每次都提意见也不见改善，估计像当网那种包装法可能要摊到消费者身上吧。扯远了。。
这次收到的书本来是想作为收藏的，可是封面有破损，要换吧没货，退货吧，也不知道下次要什么时候才能遇上大促+有货。不过奇怪的是JD上显示的是可以配货，客服说仓库不在这云云，我在忙，没留意，总之就是说没货不能换。
TAO上现在这本书的价格也虚高，JD说赔我20元的劵，那我相当于40多元买下一本瑕疵的书，不过比外贸书好多了，除了封面有破损，其它还是好好的。这种书现在还不到宝贝自己翻的时候，都是妈妈带着看的，各位有淘书经验的BM，你们觉得这样的处理结果可以接受吗？

相片不怎么看得出来，其实还是挺明显的。

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全部评论

xiaofencoco

2013-1-9 19:13:32 使用道具

啊，这种程度还可以赔20的券呀，我亏了了，上次买本乐高砖书背面裂开一长条我都没找他们，想着主要是玩具没事。早知道也要补偿了

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whitetea

2013-1-9 19:17:15 使用道具

就照片上这一处，要是我，可以接受，我是不是挺好说话的？书你还是要看的，多少都会弄旧

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505570724

2013-1-9 19:20:32 使用道具

这是给孩子作手工用的书么？

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yansiu

楼主 2013-1-9 19:21:49 使用道具

{:soso_e143:} 是我要求高了。。。其实我是想换而已，是JD主动提出赔的。。。

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m2meteor

2013-1-9 19:29:35 使用道具

汗，我在想，这种程度，当当会不会赔呀，每次套装书过来，第一本总是这个样子，包装太烂了。还是亚马逊好呀。

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浮花爸妈

2013-1-9 19:34:45 使用道具

我觉得已经很好了呀. 如果是参加活动的话, 书本身也就六,七十, 现在再赔20, 那我觉得很便宜了. 要是我我就接受了.

话说, 我买很多书, 轻微损伤我根本不会报告的.

难怪我偶尔对京东客服抱怨下质量, 人家都那么客气, 很乐意给我换货啥的. 他们肯定觉得我这么称职的冤大头得重点培养吧......

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atinadai

2013-1-9 19:44:18 使用道具

要看这个券是不是直减的券，有没有其他附属要求。

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tigie

2013-1-9 20:05:03 使用道具

我上次收的书本身是有塑封的，因是塑封是用来装光碟的，都被狗头铡铡两半了，是有开的地方的开关的，居然不用，都被铡了，我都没退，想着书没坏就算了，也不知道退了那优惠券怎么算啊，有人知道么？

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小璐璐妈

2013-1-9 20:26:46 使用道具

可以接受，呵呵

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我爱我家妞

2013-1-9 20:27:05 使用道具

我接受，话说有次坏了。说给我陪10元，给我乐的屁颠屁颠的。

我爱我家妞于2013-1-9 20:27补充以下内容：
我接受，话说有次坏了。说给我陪10元，给我乐的屁颠屁颠的。

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带刺的妮子

2013-1-9 20:29:48 使用道具

挺好的，我上次有单，其中有三本书，破损的比你的严重的多，有本的内页全都有深深的折痕且变形，那时快十一了，因为我嫌换货麻烦，客服也就送了我100积分而已

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橙汁拌拌

2013-1-9 20:40:39 使用道具

本帖最后由橙汁拌拌于 2013-1-9 20:40 编辑

要是我。我什么都不会要求。可能我太宽容了。你太厉害了。

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flora602

2013-1-9 21:25:09 使用道具

一般这样的书我不会要求赔偿的。。还能接受

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桃桃99

2013-1-9 21:33:34 使用道具

这个，真的不算什么问题，我也收到过这样的书，挤压的了

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Salsa

2013-1-9 21:56:56 使用道具

我昨天收到的其中一本，精装的角被窝断了。。。。
我只是整理一下。。是不是去搞点赔偿呢 `(*∩_∩*)′

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misxy328

2013-1-9 22:33:42 使用道具

我也没要求过赔偿，唉。。。

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荸荠泡泡

2013-1-10 10:12:50 使用道具

呵呵，我也多次收到这样的，没想到过换或赔偿，赚麻烦

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hotohori

2013-1-10 10:19:20 使用道具

没要求过赔偿，以后学精了

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yansiu

楼主 2013-1-10 10:38:50 使用道具

大家想多了。。那个要求换货的老是点不开，弄来弄去的，也挺烦的。如果能把事做在前面根本不需要去更换。加上也不是冲索赔而去。。目的还是书啊。也没想过能获赔啊。

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蜜蜂妈

2013-1-10 11:45:27 使用道具

我亏了。。。看来以后也可以找他们协商协商，搞点券回来。。。

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doudou406406

2013-1-10 13:32:33 使用道具

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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dfish

2013-1-10 13:54:31 使用道具

收到的比这坏的还严重些，是不是也考虑考虑。。。

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shaneyan

2013-1-10 16:47:05 使用道具

可以接受。遇到或好几次。有时候不超过20元的书，京东不想发，都全额积分赔付。

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mickey0909

2013-1-10 16:49:01 使用道具

ovary 发表于 2013-1-9 19:16
按这个标准，京东可以赔我n次了。
亏了

是啊主要是考虑参加了活动退换货什么的都麻烦就算了

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gloria1223

2013-1-10 23:01:28 使用道具

买书多了，碰到好几次这样的事。不过考虑到不影响内页，就拉倒了。

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xwanforever

2013-1-11 10:10:18 使用道具

我在京东上有几次这种经验，京东的售后我感觉还是不错的，很多书有问题，都会解决，你这本书，如果你坚持要退换货的话，无非就是等一段时间的问题，我感觉你可以等等。有时候毕竟是网购，我们也理解一下。

xwanforever于2013-1-11 10:10补充以下内容：
出点错也是在所难免的

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paulinaliu81

2013-1-11 11:56:40 使用道具

这个我觉得还是划算的

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ttian

2013-1-11 12:06:30 使用道具

仁者见仁，智者见智。

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muxi2010

2013-1-11 14:24:25 使用道具

这个状况的书，还有接受吧。前几天活动收到的某本书，也是品相很差的，嫌换货麻烦算了。

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