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2013-03-04

[乐高式积木] 求助！德逊回来的积木盒破了，如何处理？

德逊买了一些乐高回来，收到的时候外盒有透明胶加固过，签收的时候没打开看。
现在发现，里面有一盒积木盒子破的不成样子了，关键是差2个件。（得宝系列的）

估计是破了掉出去了，还是被人拿走了？竟然破的盒子里面还塞了一团纸。

这种情况是只能自认倒霉，还是可以联系客服看怎么处理啊？

因为毕竟签收的时候也没打开看，我也有责任。不过打开看了，少两个件拒收估计也麻烦啊。

这种情况怎么办？请高人指点。

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anniii

2013-3-4 22:20:47 使用道具

哪个套系啊，写邮件给亚马逊吧

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lawrence

2013-3-4 22:25:10 使用道具

如果退货写给德逊~

如果不退就写给LEGO补破损的件

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大脸妹

楼主 2013-3-4 22:40:27 使用道具

anniii 发表于 2013-3-4 22:20
哪个套系啊，写邮件给亚马逊吧

很小的套系

6144 我不是看到没重量分摊点运费嘛

少了一个蓝色车架和一个红色的可以站人的筐

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大脸妹

楼主 2013-3-4 22:41:06 使用道具

lawrence 发表于 2013-3-4 22:25
如果退货写给德逊~

如果不退就写给LEGO补破损的件

我这种情况应该明显是人为搞不见的

写给LEGO会补吗？

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lawrence

2013-3-4 23:23:27 使用道具

本帖最后由 lawrence 于 2013-3-4 23:25 编辑

大脸妹发表于 2013-3-4 22:41
我这种情况应该明显是人为搞不见的

然后从这个页面选上你要求补的件

绿色都是现在有库存的红色的没库存他们会邮件联系你何时有货的时间

确认后右上角 check out 输入地址什么的

最后会给你个号如果一个月后没收到可以用那个投诉去~

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littlesmiler

2013-3-5 09:51:30 使用道具

请教下，这种费用高么？

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左右之间

2013-3-5 10:36:37 使用道具

写信给德亚好了，一般会有补偿，亚马逊的服务一流的

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玩具版

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