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2013-04-20

[其他] 苏宁易购发货问题

前天在苏宁易购下了一单，大概有十几本书，发货也还算快，今天就收到了，我老公帮我收的，但回家后发现只有六本，网上查看了一下订单，显示是送货服务已完成。有点急了，打电话问了客服，客服说是先分部分发货。剩下的可能得过两三天才能收到。对苏宁易购不是很熟悉，但是这个发货也总得显示清楚吧，像京东，卓越拆单会显示出来。还有那个订单支付完成后，是不是就取消不了了？总感觉苏宁易购这个流程还不够完善，还是只是因为我对它不熟悉？

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全部评论

xiaofencoco

2013-4-20 20:56:12 使用道具

订单支付完成后可以选退货的，你的发货情况可以在订单详情里查看的，每一本的详情都有，苏宁是一本本的发的。有时一个单要收几次

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Cindy0108

2013-4-20 20:56:59 使用道具

你不适应苏宁的送货，我有过一单12本书，分8次给我送的，真崩溃

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cloud

2013-4-20 21:07:00 使用道具

是的是的，苏宁经常一单分好几个包裹发货，有时几乎是一件一件单独发来，不知道是怎么回事，估计是仓库调仓造成的。

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shower_rain

2013-4-20 21:17:42 使用道具

我第一次买也是只收到一单的部分，问了送货员，原来每一个商品后面都有详情，你可以一一打开看看

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宝贝一家亲

2013-4-20 21:21:52 使用道具

你得看每一样商品的详情，才知道有没有全部发货

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raindrop3

2013-4-20 22:11:32 使用道具

下订单时你选择最快速度发货就给你拆单了。

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一缕晨光

楼主 2013-4-20 22:37:03 使用道具

原来是一本一个详情啊

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星东方

2013-4-20 22:41:06 使用道具

嫌麻烦，都选择一起送，甚至和别的订单一起

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cateey

2013-4-20 22:41:47 使用道具

以前常常一本本发货。

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栩栩

2013-4-21 23:23:58 使用道具

米选了一起有时也没用，他们的物流很怕货物积压。

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