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2013-08-02

[其他] 收到jd的书了出问题了

今天收到jd下单的书了，只用个纸裹了下，连箱子都没
最可气的是买的老鼠记者3竟然用透明胶带缠了一圈
本来想能弄下来也就算了现在看里面的书都黏坏了
大家有碰到这种情况么？
怎么解决？打客服电话？

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全部评论

sunflower1103

2013-8-2 11:52:18 使用道具

打客服电话要求换货。或者在订单页面点换货，并上传照片。别着急，很快就会给你换的。

19932003

2013-8-2 11:53:49 使用道具

京东的包装总是很暴力，这点跟亚马逊差远了！！

snail913

2013-8-2 11:55:06 使用道具

看能换货吗

sunflower1103

2013-8-2 11:56:26 使用道具

19932003 发表于 2013-8-2 11:53
京东的包装总是很暴力，这点跟亚马逊差远了！！

同感。书、玩具，从来都不用纸盒。一个塑料袋就包过来了。

annie319

楼主 2013-8-2 11:56:48 使用道具

还有一本表面也有黏贴的痕迹看上去很旧不是jd也回收旧书吧

小热

2013-8-2 11:58:06 使用道具

要求退货啊

sunflower1103

2013-8-2 11:59:13 使用道具

annie319 发表于 2013-8-2 11:56
还有一本表面也有黏贴的痕迹看上去很旧不是jd也回收旧书吧

旧书不大可能，只是京东确实不是爱书的人啊。建议差不多能接受的就不要换了，换的不一定比现在的好，还折腾。

annie319

楼主 2013-8-2 12:02:56 使用道具

嗯刚联系了网上客服已经做了申请换货
也不知道谁给包装的也太夸张了
有人知道这个是先要把换的拿回去再拿新的来
还是同时进行直接拿新的过来我再把我手上的给他？

annie319

楼主 2013-8-2 12:08:23 使用道具

刚还没想到去打开看看
翻开小乔治的神奇魔药里面胶都是脱落的
这是什么年代久远的书啊

kraul9001

2013-8-2 12:16:26 使用道具

让他们给退货，或者换一套。

annie319

楼主 2013-8-2 12:23:27 使用道具

晕倒肯定是本二手书了看过了印刷时间是12年的

伊铃936

2013-8-2 12:34:08 使用道具

不一定是二手书，说不定是人家退货不要，重新包装送来给楼主了呢。

小小小玲子

2013-8-2 12:34:43 使用道具

网上申请换货吧，很快的，我的转天就给换新的啦

我爱我家妞

2013-8-2 12:48:21 使用道具

我昨天收到的玩具，就是直接拿过来的，外面什么包装都没有。

love春暖花开啦

2013-8-2 12:53:40 使用道具

{:soso_e136:}京东我买的少，还没碰到过

lucy@baby

2013-8-2 12:56:31 使用道具

论包装最好的还是亚马逊

翔妈

2013-8-2 13:09:54 使用道具

的确很无语啊。{:soso_e140:}

huachun

2013-8-2 13:55:40 使用道具

买的书还没到，不知怎么样。

19932003

2013-8-2 13:55:55 使用道具

我爱我家妞发表于 2013-8-2 12:48
我昨天收到的玩具，就是直接拿过来的，外面什么包装都没有。

头次在京东买了个塑料盆，以为跟亚马逊一样有包装，结果来了竟然是保鲜膜包着的........
同事看到了都说，塑料盆也网上买啊.......
其实就是图个省事，不用去超市，
结果被同事扁倒......

悠然忘我

2013-8-2 14:04:21 使用道具

我上次买的书有本也应该是别人退回去的，散页了用订书订订的，内页支出来一点，申请换货，承认有问题，明明有货说没货了不给换，叫我退回去要不就补我5元。书是活动买的，10.3元，懒得和他啰嗦，叫他补了5元。京东回馈老客户有张10元卷，本来没准备用的，直接下了一单10.1元的准备活动时买的书，我自己上门取去（带孩子出去玩顺路就去取了），不知道到时0.1毛京东好意思收不{:soso_e113:}