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爸妈们有在青蕃茄退款成功的吗,麻烦分享一下经验。本人从6月7日申请,到现在还是正在处理状态,接电话的小姐,永远告诉你下一周,下一周。本来是很好的事,为什么要以这样的结果告终呢,不爽。
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  • hui912

    2013-8-20 11:25:22 使用道具

    估计资金不到位了,运维的不好
  • mysunflowerxin

    楼主 2013-8-20 11:32:35 使用道具

    给想办卡的爸妈提个醒吧,天下没有免费的午餐
  • ninesong

    2013-8-20 14:45:25 使用道具

    这个还真不太了解.
  • dzsyqtly

    2013-8-20 15:06:50 使用道具

    我也是6月分申请退款的,前一阵一直隔三岔五地跟QQ客服交涉,最终在8月13日完成退款。
  • crazy1919

    2013-8-20 15:08:22 使用道具

    我是5月份申请的退款,也一直在处理中...
  • 19932003

    2013-8-20 15:21:22 使用道具

    青番茄是干嘛的啊~~?
  • mysunflowerxin

    楼主 2013-8-20 15:37:02 使用道具

    19932003 发表于 2013-8-20 15:21
    青番茄是干嘛的啊~~?

    青蕃茄是一个借书的网站,收取押金,然后网上借书,网上还书,快递收书,送书到家。本来很开心有这么一个网站的,还带了几个月友入会,可现在押金退不回来了。无语
  • 19932003

    2013-8-20 15:40:56 使用道具

    mysunflowerxin 发表于 2013-8-20 15:37
    青蕃茄是一个借书的网站,收取押金,然后网上借书,网上还书,快递收书,送书到家。本来很开心有这么一个 ...

    看来是网站机制不健全,不然应该很容易退的~~
    继续盯着,不然就半途而废了~~
  • mysunflowerxin

    楼主 2013-8-20 15:43:01 使用道具

    dzsyqtly 发表于 2013-8-20 15:06
    我也是6月分申请退款的,前一阵一直隔三岔五地跟QQ客服交涉,最终在8月13日完成退款。

    请问您一下,是不是他要求退款金额写整数,因为我是210元的,后来又有一款自己付费的快递,所以是219元,如果我写200元是不是就会快一点呢
  • mysunflowerxin

    楼主 2013-8-20 16:40:45 使用道具

    现在估计我已经是黑名单中的人了,发QQ从未理过,今天下午打电话拿起来就给我挂掉,青蕃茄,实在是让我失望了
  • zlgjg

    2013-8-20 20:06:56 使用道具

    我退成功了
    除了等的时间的确有点长,还是令人满意的
    时间记不清了
    第一步,在网上申请退款,510元.等.
    第二步,按照他网上说的时间到了,没信息.然后给他打电话.当时就说退,然后网上显示已经处理.继续等.
    第三步,因为我是银联,所以说要等15天.于是15天之后没到账继续打电话问.说要查.可能退款失败.
    这一步,我没等他回信.我是按照青番茄网上写的自己打银联电话问的.银联服务人员告诉我的确退款失败.然后,我就又给青番茄打电话,告诉他,我自己已经查了,退款失败.问服务小姐解决办法.当然,我自己也看了网上介绍.给青番茄邮箱重新发了一个账号.然后没两天就到帐了.

    时间的确很长.不过我觉得既然免费送书上门这点的确让我们这些人收益了的.我是因为搬家到不能送到的地方所以才选择的退款.相互理解吧.
    对了,他们电话的确不好打.你要不停的打,一直打通为止.一直打不通,过会儿继续打.反正,就是打通为止.
  • dzsyqtly

    2013-8-21 07:56:21 使用道具

    mysunflowerxin 发表于 2013-8-20 15:43
    请问您一下,是不是他要求退款金额写整数,因为我是210元的,后来又有一款自己付费的快递,所以是219元, ...

    我跟您的情况是一样的,218,我填的也是218,这个整数是指不带小数点的。
    然后退款时有收到一条短信,说只能退210,还有8元要退到支付宝帐号,然后我回邮件,立马就退了。

    其实处理起来也快,但就是不给你处理。
    您多联系Q客服吧。
  • dzsyqtly

    2013-8-21 07:59:15 使用道具

    mysunflowerxin 发表于 2013-8-20 16:40
    现在估计我已经是黑名单中的人了,发QQ从未理过,今天下午打电话拿起来就给我挂掉,青蕃茄,实在是让我失望 ...

    QQ要有耐心的,他可能不会立即回复你,有几次,我是隔天才收到消息的。

    反正你得有耐心跟他们说。还有QQ上直接就发会员号,处理的要求等。
  • chinahr

    2013-8-21 08:06:23 使用道具

    还好没加入 谢谢提醒
  • mysunflowerxin

    楼主 2013-8-21 08:43:48 使用道具

    再多问一句,我原来是用支付宝支付的210元,他们是一起退到支付宝吗,还是退到支付宝用的银联卡号呢
  • friday1103

    2013-8-21 08:58:30 使用道具

    还可以继续借书啊。反正不收钱,为什么不多给青番茄一点时间成长?就像对待自己的孩子一样。
  • mysunflowerxin

    楼主 2013-8-21 09:00:53 使用道具

    我借的书,有至少4个月没送到,还在让继续等