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2013-12-21

淘宝货未收到却已签收怎么办？

本帖最后由点滴于 2013-12-21 22:28 编辑

前几天在淘宝下了个玩具，店家默认是汇通。但汇通快递到我这是没有网点了，汇通在广东的时候又转单到了中通快递公司，从十三号开始发货，十八号，汇通网点，在淘宝显示签收，十九号显示已经到中通网点，开始送货，但一直没收到，我前几天申请了退款，可以店家却拒绝了，叫我再等二天，现在二十一号了，还是没收到
我能怎么要求退款回来？
十八号网上汇通已显示签收，到下周一，就是签收七天了，是不是会自动转钱到卖家账上？我玩具还没收到怎么办？

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wawatudou

2013-12-21 22:34:53 使用道具

去门卫、收发室问问看。或者找发货员电话问问

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elamelam

2013-12-21 22:39:35 使用道具

这种情况不用着急，先在已买到的宝贝那里，点击订单详情，然后点“延长收货时间”，然后再多等几天。另一发面，请发货方帮你追查中通的单号，查一下包裹到底去了哪里。

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suqiyan

2013-12-21 23:13:09 使用道具

楼上说的对可以自己手动延长收货时间的再者你再让卖家联系一下快递问问具体什么情况实在不行就投诉了

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feifly2009

2013-12-21 23:45:16 使用道具

签收单不是你的签字，让快递公司查下

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netspirit1977

2013-12-22 13:00:03 使用道具

汇通老是这幅鬼样子，上次我也是一早上就看到网上显示已签收。后来晚上才到的。快递员竟然说不用签，他已经签收了。

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楼主 2013-12-22 21:59:00 使用道具

wawatudou 发表于 2013-12-21 22:34
去门卫、收发室问问看。或者找发货员电话问问

是卖家的快递公司不到我这，快递公司自行写了签收。然后又转了第二个快递，

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点滴

楼主 2013-12-22 21:59:54 使用道具

feifly2009 发表于 2013-12-21 23:45
签收单不是你的签字，让快递公司查下

汇通把快递转到中通去了。十九号就到中通网点了。可是放着一直没送

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