我1月7日在当当下了个订单，选择货到付款，并且提交成功。订单号7299278221，9号接到商家电话说这笔订单不可以货到付款，让我重新提交订单，本来以为等着收货了，现在却要重新下单。当时问了是否价格一样，回答价格没变，我就说那我重新下吧。
结果等我再下单，发现商家之前满399减150的活动变成了满399减50了，这样就有了100元的差价。我打电话过去说明了情况，商家让我按现在的价格付钱，收到货确认后我再给她银行卡号，将100元返回。我当时就没有同意，本来是商家的问题造成这个差价，我已经不嫌麻烦重新下单，现在还要我多花钱且更麻烦要追着商家要退款，我不能接受这种不知道能不能追到退款的解决方案。我这几天一直在跟当当的客服联系，客服接了电话还是反复确认申请，1月10日下午最后一个电话打完说下周一1月13日给我回复，1月13日到下午5点都没有收到回电，我打电话过去，客服依然是机械化的回复将想上级反映这个问题，24小时回复，请耐心等待。一个星期都解决不了问题是我不耐心吗？
后来客服说当当价格不能修改，我提出可以将差价100用返券形式到我账户，然后我按现在的价格重新下单，或是我直接去商家的淘宝店购买，店主将价格修改我也可以按原价购买，但是店家说他们是天猫旗舰店不能修改价格，我说不能修改价格也可以返券的形式补到我账户，然后我以现在价格购买啊。我只希望我能够将你们单方面取消的订单按原价格继续下去，早日能将本该收到货的订单尽快发货，这之间的时间、精力、电话费我不再追究！希望能给客户及时高效的解决办法，不要总用麻烦客户来解决问题。
1月15号下午也就是刚刚一个客服打来电话说，她们就这一个解决方案，必须要我花470元买本该370元的衣服，然后我收到货确认了再返到我当当账户100元。我说你们单方面取消提交成功的订单说严重点就是违约，订单提交成功意味着合同成立，你们取消就是违约，这个客服说订单提交成功不算合同成立，要商家发货才算合同成立，极力为自己辩解，真是可笑。当当网，你们网大就可以欺客吗？我会一直投诉！
