我也吐槽一下，2013年10月7日在苏宁易购买的书也没有收到

本帖最后由 jymm 于 2014-2-10 16:07 编辑

        曾经一度觉得新东方的《我的第一本儿歌书》不错，论坛里有PDF可以直接打印的，就关注了一下，搜到了这么一套书：新东方少儿英语我的第一本系列（套装共3册）（附多功能学习板1个+光盘3张）
这套书，各大网站都缺货，发现苏宁易购上标价特别的便宜，就点了一个到货提醒，大概2013年10月5日的时候，短消息到我的手机，说是这套书有货了。3本一套，还送多功能学习板，标价28.4，还参加99-35的活动，合算伐？我就入了一套，结果，还不够折腾我的。
       书送来了，签收完以后，我才开的包装，发现，书送错了，只有一本《我的第一本英语单词书》而不是三本一套的书，我给快递打电话说书送错了，快递说你网上申请换货吧。然后跟易购的客服联系，又是拍照片，又是发邮件，又是打电话，终于说换货了，第二天，快递师傅就来把书给拿走了。又过了几天，快递师傅打电话来了，说：货送到了，但是还是一本书，不是三本书，我也不给你送了，你直接跟客服联系吧，让客服打电话给我确认就可以了。于是，又给客服打电话，之后就是每周一次的电话。苏宁让我退货，说是出版社给他们的条形码出错了，我不愿意，就开始了漫长的等待。他们跟我保证，会尽快联系出版社，年前肯定帮我解决。于是，2013年过去了，马年来到了，书还是没有来。好吧，我不跟你耗了，咱实在是耗不起啊耗不起，咱申请退款行了吧？嗯，电话打过去，客服说，你这个情况要确认，等我确认好了，再跟你联系。得，书没有，钱一时半会也退不回来。