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2014-02-20

[交流] （已解决）点读笔不能与电脑连接了

本帖最后由 hello_yan2012 于 2014-3-3 09:04 编辑

刚才在电脑上向点读笔中复制文件，复制成功，正改文件名，笔突然与电脑失去连接，然后再也不能连上了。

试了另外两条线和一台电脑都不行，看了看笔上的数据线插口，里面什么也没有，估计是插口里的小东西断了（是这样吗，我不是绝对确认），摇动能听到笔里有声音。

打了400电话，让填好保修卡，寄到售后。

很郁闷！！

自己添加的文件维修人员能帮忙复制到新笔中吗？

往返的快递费用是谁出呢？

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lieben

2014-2-21 01:27:26 使用道具

过去的你出，回来的厂家出，如果只是接口坏，不会影响数据的

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linkwin

楼主 2014-2-25 22:52:33 使用道具

今天客服来电话了，因为USB口内的插头断了，厂家收到笔也不能帮我把笔内自己制作的文件复制出来。。。
只能给我换个新笔。
真服了。断了个插头要处理一下有这么难吗？

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xie00

2014-2-27 20:50:31 使用道具

我的也出现这个问题了，上来找答案。。。明天打电话给客服。。。

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linkwin

楼主 2014-3-1 23:04:37 使用道具

新笔已经收到

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jooner

2014-3-2 18:30:33 使用道具

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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liuping9501

2014-3-7 23:26:00 使用道具

难道我的也坏了吗？

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liuping9501

2014-3-7 23:26:26 使用道具

我的天哪，我刚用呀。谢天谢地旧笔没换掉。

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lanyijun

2015-9-6 16:34:29 使用道具

我买的点读笔也是usb口坏了，才寄过去，还不知道怎样呢

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irene啊

2015-10-31 20:27:28 使用道具

我得小心使用了，这个usb口是有点紧，感觉不是很契合

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新款点读笔

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