事情是这样的：
艺艺有一个好朋友榕榕，每天一起床就到我家来玩，今早上本来玩得好好的，后来，就听到她在房间里哭得很大声，我们以为她摔倒了，走进去看了，没有。
本来想不干预，但是让她看到我了，就走进去，想问清楚为什么不高兴，问来问去，说得也不是很清楚，就是什么狗狗被扔掉了什么，然后就开始生气，坐地上，说不喜欢榕榕，要榕榕走之类的话。
榕榕比艺艺大4个月，这时候发扬了姐姐的精神，把手里的玩具拿了一个给艺艺，可是人家不领情，还是生气，穿上拖鞋，跑到厅里走来走去，期间我也没再理她。
这时，榕榕想过去跟她接着玩，结果，她见到榕榕跟着她，就又开始发飙，又是踢鞋子，又是哭得。
我因为要赶着去上班，就跟她说了有什么不高兴要说出来，不能这样子生气，好朋友，抱抱就不生气了之类的话，就准备出门了，这时，就见奶奶走过去把她拎起来（因为榕榕的奶奶也在旁边，可能老人家觉得没面子吧），说着要打要揍什么的，她哭得更大声了。
好了，事情说完了。
我就是想听听大家的意见，遇到孩子们这种情况，我们要怎么处理比较好？我个人觉得，奶奶的方法太过了。我只知道原则上不干预，可是真得遇到了，又不知道要怎么处理比较恰当？
而且我家女儿，好容易生闷气，动不动就哭。怎么是好呢？
我的原则就是，只要不是很危险，没发展到殴打的地步（话说两三岁的孩子有那个力气互殴么，好奇中），就不管不问。但是如果是让老人看，要事先沟通好，不然基本没用，他们也会担心别人误解自己护短，溺爱孩子怎么的。