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亚马逊可以申请补差和对未发货的订单进行增删调整。
当当不可以,但可以免费退货。
京东不可以,连免费退货也不可以!!!
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  • lucy@baby

    2014-4-25 08:46:18 使用道具

    京东包装还差劲,胶带都粘在新书上了,真不是爱书的人!
  • linda2013

    2014-4-25 08:46:35 使用道具

    上次我jd买重了一本书,要退。结果客服打电话来说,不是书的质量问题退货的话,要收8元运费。郁闷的,不退了。
  • 随风潜入夜

    2014-4-25 08:49:56 使用道具

    我退过一次,没有运费
  • 饮料

    2014-4-25 08:51:50 使用道具

    我上回买的觉得像假货就给退了  主要是第三方的
  • prett

    2014-4-25 08:55:49 使用道具

    说是要收,可以跟客服商量,我去年买重了一套和一本,也说要收的,我说人家亚麻都不收,你们服务太差了,当时没答应不收,不过后来也没收。(客服后来打电话来说退了,好象是问我满不满意,我说你们要收运费这点不好,要向亚麻学习,他说没收我的)
  • scotflyer

    2014-4-25 08:57:06 使用道具

    原来退过好几次货,都没收过运费,楼主是不是遇到第三方的啦,京东自营应该不会收吧
  • penpen

    2014-4-25 09:00:21 使用道具

    我买的京东包装还行啊,倒是卓越和当当的碟都压碎了。京东也退过几次货,小哥都是上门来拿走的,没收过费啊
  • zzmmok

    2014-4-25 09:03:51 使用道具

    很少在京东买书,有次买的书内页好脏像旧的。
  • 阳台里温暖

    2014-4-25 09:05:18 使用道具

    看来在京东买书以后要慎重呀
  • netspirit1977

    2014-4-25 09:14:54 使用道具

    某逊服务最好,某当次之,某东没退过货,不鸡道~~
  • turnup

    2014-4-25 09:24:52 使用道具

    谢谢。没在京东退过。以后要慎重


    turnup于2014-4-25 09:24补充以下内容:
    谢谢。没在京东退过。以后要慎重
  • shuizao0750

    2014-4-25 09:46:01 使用道具

    京东收退运费是一定的,因为它规定上就那么写。假如没被收,应该是运气好。
  • wangnan19841016

    2014-4-25 09:54:19 使用道具

    你可以把商品送回自提点 就不收运费了 我家离自提站不远 一般我都是选自行送回不过每次都是快递上门来取的 看来我们这个地区的京东服务还是不错的
  • 点滴

    2014-4-25 10:03:22 使用道具

    非货品质量问题的退货要收运费
  • 带刺的妮子

    2014-4-25 10:22:26 使用道具

    京东拒收还要扣京豆的
  • justabc

    2014-4-25 10:40:21 使用道具

    京东退过一次,无质量问题的退货,选择送到自提点,但是京东快递员很好,上门取件的
  • 习雅云谲

    2014-4-25 11:14:16 使用道具

    京东真不咋的,退个货发票不给还要扣13%的税,还是亚马逊好,退货时间长,什么理由都成!
  • penni517

    2014-4-25 11:24:32 使用道具

    没退过,来了解一下~
  • znhappycat

    2014-4-25 11:25:13 使用道具

    看来以后再京东买书要多考虑一下啦
  • scotflyer

    2014-4-25 11:30:24 使用道具

    刚才看了一下京东的售后政策,给大家截个图看看,原来一直没注意,估计是为了ipo为了利润后改的
  • 兰子

    2014-4-25 18:33:57 使用道具

    下单要谨慎。
    这样,会减少退单的可能性。感觉这个规定就像淘宝买东西一样了。
    我是感觉像亚马逊这类的退货门槛太低了,也有个问题,我买的一些书没有塑封的,难道是别人的退货?!呵呵
  • drben

    2014-4-25 19:02:50 使用道具

    嗯,早就这样了
  • 姆森2012

    2014-4-26 00:10:54 使用道具

    我这次亚麻买的几乎全没有塑封
  • 29829618

    2014-4-26 00:44:12 使用道具

    没退过,还真不知道呢
  • 小逵童鞋

    2014-10-20 21:06:21 使用道具

    其实要是都退京东不收运费不得赔死。
  • peter1025

    2014-10-20 21:14:55 使用道具

    钻石会员就不需要。