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买了几本书,其中一本明显是旧书,都掉页了,请问这样申请换货时候运费怎么算?
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  • 米莱523

    2014-5-12 17:23:39 使用道具

    质量问题,免费换货的吧
  • zzmmok

    2014-5-12 17:26:51 使用道具

    去年京东买了个电水壶,发过来外观跟我在他网站上订的不一样,我要求退货,收了我八块钱的运费,我觉得不合理,后来有客服跟进的时候,我提出不合理,给我送了八块钱的优惠券。
  • 猫吃鱼的幸福310

    2014-5-12 17:28:24 使用道具

    我刚申请了退货 质量问题 免费 顾客自己的问题要收  我那本good night gorilla 味道好刺鼻 买了这么多书 第一次发现原版这么大味道
  • gd1003

    楼主 2014-5-12 17:31:35 使用道具

    猫吃鱼的幸福310 发表于 2014-5-12 17:28
    我刚申请了退货 质量问题 免费 顾客自己的问题要收  我那本good night gorilla 味道好刺鼻 买了这么多书 第 ...

    你是退货,我是想换啊?哎~~~
  • 茵陈

    2014-5-12 17:34:33 使用道具

    曾在京东自营给我爸买本子,送来后发现给我的货跟京东页面上挂的参数不同,大约属于同款低配机吧,我想换货,那叫一个难,最后给老头凑合用了。从此只敢在京东买点吃的跟书籍。
  • 宝贝乖乖81

    2014-5-12 17:45:46 使用道具

    换货不收费啊,我换过书
  • 橡皮泥日记

    2014-5-12 18:09:14 使用道具

    换货不收费,我正在换第2次,超级郁闷中
  • gd1003

    楼主 2014-5-12 18:17:22 使用道具

    橡皮泥日记 发表于 2014-5-12 18:09
    换货不收费,我正在换第2次,超级郁闷中

    哦~~我试试去~~~~
  • tigie

    2014-5-12 18:35:04 使用道具

    换不收费,我也在换书中。
  • 弈奕含笑

    2014-5-12 22:19:59 使用道具

    书的质量问题换货没有运费,jd的包装真的不行,砖书和精装书换过无数本了,无奈呀!