[书NN] 大家有没有遇到过亚*逊未联系退单的问题

最近亚*逊下一单，预计7月12日送达，昨天网上显示未联系到客户，今天再送。今天看到多次无法联系，7天后退货！可是从昨天到今天根本没有联系我，电话和地址也不是临时修改的，不存在填错的可能。以前从来都很准时，已打全国客服，回复会主动处理。不知道大家有没有遇到类似情况，结果如何。