新手，bwb付款时遇到了一个问题，紧急求助！

1. 我现在进行到付款的最后一步，结果出现一个红色的文字框，大概意思是说：很遗憾我们不能完成你的订单，请你发送你的手机号到我们的邮箱，我们会给你打电话以完成订单，请问这个是什么问题？另外地址栏一共两趟第二趟填什么？备用地址？
2. 我用坛子里的推荐链接注册了ebates，为什么没有看到有5美元？需要48小时以后吗？需要填写什么推荐码吗？