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本帖最后由 偶然出手 于 2014-9-16 10:05 编辑

靠,昨天领了券,今天翻看关注栏,选了3本书,210元。
其中一本:http://item.jd.com/19023115.html
Art Sticker Book [平装] [艺术贴花书]
该商品参加“200减100优惠券限时抢”活动,点击抢券
Sarah Courtauld萨拉·考陶尔德) 著; Holly Surplice霍利·斯普利司) 绘
已有7人评价, 100%好评

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    ¥54.30 [6.6折] [定价:¥82.80 ] (降价通知)
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  • 服  务:

    由 京东 发货并提供售后服务






页面明明显示参加这个活动,买单的时候却提示:
200-100 仅可购买英文原版书>...
有效期至2014-09-22此限品类优惠券不能购买商品编号为[19023115]的商品

先联系在线客服,后转在线业务员。
在线业务员更是个白痴,在那边一直在说这个活动的规则,要在促销目录下才行。 对于核心问题:为什么商业页面里面显示参加活动? 一直避而不谈。

火大。问他们的注册地,不告诉我。 看到网页上有北京、上海。。。分公司。 逐个去投诉。

还好,政府服务还是给力的,我第一电话,就解决问题了,010-12315, 北京市工商局热线电话,已经受理了。接线员说,这应该算是涉嫌虚假宣传。

等待处理。

抢券、选书是很费精力的事情,怎么呢这么折腾我们呢?


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  • 槑虸

    2014-9-16 10:00:04 使用道具

    多着呢,我的好几本都是瞬间不参加了
  • woshiqixi1979

    2014-9-16 10:00:52 使用道具

    投诉、投诉,正跟客服纠缠呢
  • 小麦芽丫

    2014-9-16 10:00:56 使用道具

    发现此书已经不在200-100里了 哈哈
  • 乖~!

    2014-9-16 10:01:08 使用道具

    同样遇到此事!楼主好厉害,我找了半天都不知道找谁投诉呢!昨天今天,花了好多时间选书,结果,同楼主一样,好气愤!
  • 意国有香

    2014-9-16 10:09:22 使用道具

    太可恶啊!
  • zboy贝壳321

    2014-9-16 10:09:25 使用道具

    要是工商局能给它罚款就好了,看它以后还敢不敢虚假宣传
  • wallacebai

    2014-9-16 10:10:24 使用道具

    支持投诉, 等结果。
  • archi

    2014-9-16 10:11:49 使用道具

    太好了,我也想投诉呢
  • 偶然出手

    楼主 2014-9-16 10:22:17 使用道具

    大家一起投诉,才有效果


    偶然出手于2014-9-16 10:22补充以下内容:
    现在政府部门对设计人数多的事件,特别关注
  • doudouhut

    2014-9-16 10:26:43 使用道具

    本帖最后由 doudouhut 于 2014-9-16 10:28 编辑

    昨天看到所有关注的书在商业页面上都有200-100就觉得不对劲了,其实只有在促销目录下的才能用券,这个确实是JD系统的问题
  • ppzhaoqf

    2014-9-16 10:27:18 使用道具

    我刚来京东时买衣服也遇到过一次,第三方的,每件衣服的页面都红字标着满多少减多少的活动,选了半天,最终下单,发现不参加满减。打客服电话说得点开那几个红字,出来的才是参加满减的链接。我那个气愤啊。。。跟客服理论半天,主要是挑选衣服确实费了我好多时间。客服也只说些官方话,最后答应送我100京豆。再以后看活动就仔细看了
  • xgss2000

    2014-9-16 10:31:30 使用道具

    昨天熬夜下了一单,结果告知有一本不能参加活动,都困的不行了就关了睡觉了,也很气愤的,选书选了有2个小时结果不能下单
  • dragonsky18

    2014-9-16 10:33:58 使用道具

    同样的遭遇
  • zzmmok

    2014-9-16 10:37:08 使用道具

    太闹心了,不是全场活动的话是很麻烦。
  • chenximom

    2014-9-16 10:39:09 使用道具

    已经显示无货了。书不在原版促销目录下
  • 阿嚏QQ

    2014-9-16 10:39:31 使用道具

    支持投诉~~
  • chico2012

    2014-9-16 10:40:16 使用道具

    我要投诉那个两件7折lego的活动
    请问要提供什么12315才会受理?
  • 寻找金矿

    2014-9-16 10:46:32 使用道具

    我也想知道投诉需要提供啥资料,浪费我的时间
  • 米小嘉

    2014-9-16 11:05:17 使用道具

    选书是个很费神的事,不要这么折腾我们吧
  • hbvicky

    2014-9-16 11:10:01 使用道具

    我也截图了
  • sandy110930

    2014-9-16 11:34:51 使用道具

    专题内吧?
  • chico2012

    2014-9-16 11:50:17 使用道具

    我想打电话给工商局,上次有看到这里的爸妈投诉当当投诉到工商局,然后貌似很有用,不知道工商局怎么投诉,jd总部注册地在北京,昨天那个投诉的客服告诉我的,我怎么就没有录音呢,态度可嚣张了,说:不相信你自己把页面打开看。用篡改页面来忽悠我
  • happypiao

    2014-9-16 12:29:12 使用道具

    京东客服现在超级可恶。
  • snail913

    2014-9-16 12:31:44 使用道具

    这个必须投诉啊
  • 妮妮之妈妈

    2014-9-16 13:24:53 使用道具

    你这还好,都留有证据了,我们这没截图,直接结算的时候就告诉不能参加活动!支持维权,哈哈!
  • RubyAtCuisine

    2014-9-16 15:15:24 使用道具

    京东这样做,真是因小失大啊。不过,话说回来,信誉本来就不是国内公司的必须。
  • 偶然出手

    楼主 2014-9-16 15:28:42 使用道具

    京东打电话来了,还是老套路,报会员id,报书。
    靠,都第3遍,谁有空陪他们玩? 根本就没有解决问题的诚意。 这么简单的事情,一而再,再而三地反复,就是想让别人怕麻烦而熄火。
    最后又给我念一遍规则,然后说这本书不属于促销范围...
  • 偶然出手

    楼主 2014-9-16 20:40:00 使用道具

    中国消费者良民太多,我这样的刁民太少了。 这点要和上海人学习。 上海人的强烈维权意识,是促进上海社会管理事情发展的强劲动力。
  • drben

    2014-9-17 00:09:02 使用道具

    额,精神上支持一下,不过在中国,一般都是消费者吃亏