我昨天中午十点抢了一张200--110的福袋,到今天还一直处于正在出库状态,打客服电话询问,他说刚好系统升级的时候我拍了所以才会出现这样的情况,叫我取消订单再拍,我说这个都已经下架了怎么拍,他说可以的,我信了,取消订单,拍不了,又打电话过去,那边又说,等款退到我帐户就可以了,又等款到帐户还是不能拍,再打电话给他,他支支吾吾说半天直接把我电话挂了,以上打的都是:0571-60989667,可伶我抢张券容易吗?就这样被套进去了,后来又打0571-60986887这个电话,直接回我不知道,啪把我电话挂了,怎么会有这样的客服!气愤啊