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2014-11-15

[其他] 收到的套书少了一本

京东的快递真是太强大了，晚上十点还送货过来，但是收到货后发现有一套书本来是十本的，却少了一本，而且这套书明显是之前别人的退货书，外包装的纸皮盒有拆过的折痕，这套书京东已经缺货，想换货估计是不行了，大家以后慎买只有一本的套书，套书控感觉很难受呀．

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supergk

2014-11-15 22:39:02 使用道具

没跟客服反映吗

covoso

楼主 2014-11-15 22:40:09 使用道具

supergk 发表于 2014-11-15 22:39
没跟客服反映吗

已经反应了，说要等客服的电话．

icewuicewu

2014-11-15 22:44:47 使用道具

等换货好了，京东的书虽说是缺货了，但还会补货的，我有套书也是换货，等了一个月，还是给我换了

woshiqixi1979

2014-11-15 22:47:34 使用道具

不用担心，jd一定会给你处理的

点滴

2014-11-15 22:59:23 使用道具

跟客户反映。应该可以的。京东的服务还是不错的

peter1025

2014-11-15 23:05:08 使用道具

最烦的就是碰到这个情况，要花很多时间去处理。

紫紫草

2014-11-15 23:48:53 使用道具

看来下买书要注意了，还真没碰到过这情况

导航者

2014-11-16 08:08:50 使用道具

放心吧京东会处理的有货换就会换货的。缺货可以退货或补偿京豆。我上次买的外语少了卡片又缺货恶劣客服很爽快补了1000京豆。当当也遇到过直接退货了

snail913

2014-11-16 08:37:31 使用道具

拿到书就要检查下

闪电小子

2014-11-16 08:43:52 使用道具

我也少收了一本书，反映京东客服了，昨天说送一张30元的券，让我自己下单再买一本呢。

米小嘉

2014-11-16 08:57:19 使用道具

jd买的还不算多，总共下了不到十单，还没遇到过这种情况。相信jd会处理好的。

covoso

楼主 2014-11-16 22:35:52 使用道具

米小嘉发表于 2014-11-16 08:57
jd买的还不算多，总共下了不到十单，还没遇到过这种情况。相信jd会处理好的。

客服答应帮调货换新书了．

everyday99

2014-11-17 06:51:12 使用道具

其实我满喜欢买最后一本的，无论亚玛逊还是京东，一般最后一本如果出问题，他们都会主动提出赔偿的。便宜的，一般退全款、书就送你了；贵一点的会退部分款，但怎么算一般也不会吃亏。。。当当的最后一本就不能买了，经常下单有货，等了几天不发货，订单就被删了。。。还要注意一点：客服跟我说过，仓库一般是先发品相较好的书，所以，剩到最后一本，一般很容易出问题。。。所以，我最后一本一般只买不在乎品相的练习书之类，准备收藏的，还是不要了。

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