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2014-11-17

[其他] 京东配送站可以随意取消客户所有订单（最恐怖的事）

本帖最后由 rcyl 于 2014-11-17 14:00 编辑

京东配送站只要按个鼠标，可以随意取消客户所有订单，没有比这更恐怖的事了。
他们只要编个借口，联系不上，家里没人等等，你所有的下单都白费。
实际上我家里365天24小时有退休老人看家。

他们如果人手不够，或者什么见不得人的原因不想送货，你所有下单都白费了！！！！！

京东到目前的处理：才赔我2000京豆！！

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全部评论

skjin23

2014-11-17 11:12:14 使用道具

不会吧，他们配送的话他们才有钱可以拿啊

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rcyl

楼主 2014-11-17 11:13:29 使用道具

skjin23 发表于 2014-11-17 11:12
不会吧，他们配送的话他们才有钱可以拿啊

人手不够你就牺牲了

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zhaojianxiny

2014-11-17 11:13:33 使用道具

京东服务挺好的呀。

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rcyl

楼主 2014-11-17 11:15:22 使用道具

zhaojianxiny 发表于 2014-11-17 11:13
京东服务挺好的呀。

我的五单被取消四单，一边和配送站通话一边他们下毒手取消，只剩只有一件商品的子订单。

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艳阳天天

2014-11-17 11:17:50 使用道具

这。。。。我在京东买东西几年了，现在一个钻石账户，一个金牌账户，没遇到被取消订单的情况啊，你问下客服怎么回事

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juiao

2014-11-17 11:18:18 使用道具

我对京东印象很好！

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悠然忘我

2014-11-17 11:23:09 使用道具

应该不会吧，有次第三方的货到付款，告诉快递员说星期六七家里没人让星期一送来，人家家快递员说确定要不，要就先帮忙垫钱，京东快递还是不错的

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麦穗旺旺

2014-11-17 11:31:13 使用道具

没遭遇过，觉得京东快递是用过的挺好的，比起亚马逊什么的好多了

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心自知

2014-11-17 11:31:53 使用道具

京东能干出这些事不奇怪，他们总是戏弄客户。

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女生妞妞

2014-11-17 11:35:44 使用道具

我也对京东的服务很失望。有一单一本书下错了，取消订单怎么也不审核，多次联系客服都没用，活动一结束，立马就审核通过了，哎。

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miffyma

2014-11-17 11:36:08 使用道具

恐怖啊，去投诉。

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米小嘉

2014-11-17 11:36:12 使用道具

上了爸妈网才在jd买书，从来没有出现这种情况，有一次，因为预先没想到快递那么快到，回来很晚，快递还折回来给我送货，很感动呢。

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卡卡咔嚓

2014-11-17 11:36:18 使用道具

这个还是当地的业务员的问题，我们这边没有遇到过，有时候需要到付的，不在家，业务员确定你要货后也会帮你先垫付改天再送来，挺满意

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malayudian

2014-11-17 11:36:35 使用道具

我这服务不错，就是快递员偶尔会开玩笑，为什么周六日下单到单位啊？没人收货之类的，可是京东现货可以选送货日期，非现货的配送由不得你了！

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avars

2014-11-17 11:38:46 使用道具

京东确实这么干过，我遇到过。还遇到过更奇葩的，货没收到，订单完成了，就是他直接给你确认收货了。

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mole20100129

2014-11-17 11:40:35 使用道具

我们这边京东的服务是所有收到的快递当中最好的了，所以，如果你遇到这样的问题，只能说是遇上不好的员工了
我有一个大号，三个小号。。。

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一缕晨光

2014-11-17 11:40:46 使用道具

京东的服务一直挺好的。不过之前在亚马逊碰过一次这样的，找了客服好多次，每次都说是配送站第二天会给我送，结果一天过一天，最后，终于客服主动给我电话，说配送员出车祸了，货也给弄丢了……

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rcyl

楼主 2014-11-17 11:41:40 使用道具

艳阳天天发表于 2014-11-17 11:17
这。。。。我在京东买东西几年了，现在一个钻石账户，一个金牌账户，没遇到被取消订单的情况啊，你问下客服 ...

一上午给客户打了5次电话，说升级到专员来解决，现在还没来电话。
我是钻石，以前对他们印象很好，现在才明白京东是什么货色，规章制度混乱，都是有漏洞不利于客户的制度。

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rcyl

楼主 2014-11-17 11:42:51 使用道具

一缕晨光发表于 2014-11-17 11:40
京东的服务一直挺好的。不过之前在亚马逊碰过一次这样的，找了客服好多次，每次都说是配送站第二天会给我送 ...

都是在编故事，配送站的专长。

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蔚蓝的蓝

2014-11-17 11:42:56 使用道具

我觉得京东送货还蛮好的，没遇到过这样的情况。
难道配送员有这么大的权力吗？

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rcyl

楼主 2014-11-17 11:43:43 使用道具

avars 发表于 2014-11-17 11:38
京东确实这么干过，我遇到过。还遇到过更奇葩的，货没收到，订单完成了，就是他直接给你确认收货了。

规章制度混乱，都是有漏洞不利于客户的制度。

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kikifql

2014-11-17 11:44:25 使用道具

呵呵挺方便的。我双十一买手机，写错地址了，给快递员打电话，他就直接帮我取消了，我都不用开电脑自己操作啦。

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wallacebai

2014-11-17 11:45:20 使用道具

看来各地的情况不一样，
我这里还行，有一次下错了地址，打个电话就帮我改送过来了。
买了个玩具，连着换了两次，直到满意为止。

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rcyl

楼主 2014-11-17 11:47:16 使用道具

wallacebai 发表于 2014-11-17 11:45
看来各地的情况不一样，
我这里还行，有一次下错了地址，打个电话就帮我改送过来了。
买了个玩具，连着 ...

倒霉事还没轮到你，轮到就知道京东专属怒火冲天的滋味了。

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ylp620

2014-11-17 11:49:20 使用道具

这个还是当地的业务员的问题，我这边没有遇到过

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augustmom

2014-11-17 11:52:07 使用道具

所以现在我也不是很喜欢京东了

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tubasa

2014-11-17 12:03:01 使用道具

没遇到过，我们这边jd还是挺好，有时我不在家，他们送货，我让放在门卫那里，他们还不放心。宁愿在跑一次给我送书。

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huachun

2014-11-17 12:08:16 使用道具

还没遇到过这种情况

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cchappy365

2014-11-17 12:16:53 使用道具

送货员是有这个权利给你取消订单的，早就知道的！所以我以前就对他们异常客气，不然给你小鞋穿有你受的。

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