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家里的外研社儿百入门级,囤了有段时间了。当时到货的时候大致看了下,味道有点大,而且有几本稍有难度,所以就放在那里了。主要是家里别的书还有很多需要消化……
今天准备拿出来好好学学了。结果发现本来应该有24本点读书+1本家长手册的,但是仔细看了之后才发现,里面有25本点读书,少了家长手册,一本点读书重复了。
马上看了下京东订单,是8月20号下的,价格倒是很实惠的,基本三五折拿下了。但是都三个月了,问了京东客服,也不能换货了。
现在有什么办法吗?
请教下,别的爸妈遇到过这样的情况吗,是如何处理的啊?



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  • 米小嘉

    2014-11-30 20:07:35 使用道具

    还有这事,那联系京东客服吧,看看有办法解决不,今年才在京东买书,没遇到过,所以也不清楚。
  • shmilyf

    2014-11-30 20:19:05 使用道具

    emmmmm。。。有个不太厚道的办法。。。
  • 劼妈littleai

    楼主 2014-11-30 20:24:07 使用道具

    shmilyf 发表于 2014-11-30 20:19
    emmmmm。。。有个不太厚道的办法。。。

    哈哈,我刚才也再想一个办法:就是再买套,然后退货。
    是不是就是亲说的这个不太厚道的办法啊。

    看来下次囤书的时候,得先检查书是否齐全啊。不然虽然事情也不大,但是有点烦心啊。


  • shmilyf

    2014-11-30 20:28:06 使用道具

    劼妈littleai 发表于 2014-11-30 20:24
    哈哈,我刚才也再想一个办法:就是再买套,然后退货。
    是不是就是亲说的这个不太厚道的办法啊。

    嘿嘿,就是这个办法。。。
  • drben

    2014-11-30 20:35:42 使用道具

    呵呵,楼上的妈妈好聪明
  • zy1022975

    2014-11-30 20:49:29 使用道具

    shmilyf 发表于 2014-11-30 20:28
    嘿嘿,就是这个办法。。。

    那下次再买到这套的怎么办?
  • shmilyf

    2014-11-30 20:54:59 使用道具

    本帖最后由 shmilyf 于 2014-11-30 21:07 编辑
    zy1022975 发表于 2014-11-30 20:49
    那下次再买到这套的怎么办?

    再申请换货吧。LZ的问题主要是过了换货期。
    按理说,有问题退换的货不应该再重新发给其他客户的
  • wawatudou

    2014-11-30 21:48:32 使用道具

    劼妈littleai 发表于 2014-11-30 20:24
    哈哈,我刚才也再想一个办法:就是再买套,然后退货。
    是不是就是亲说的这个不太厚道的办法啊。

    这个办法除了担心被京东搞成黑帐户外,倒是能解决问题。还有个办法,直接联系出版社。
  • yybaby

    2014-11-30 21:56:32 使用道具

    劼妈littleai 发表于 2014-11-30 20:24
    哈哈,我刚才也再想一个办法:就是再买套,然后退货。
    是不是就是亲说的这个不太厚道的办法啊。


    真聪明!一次买太多来不及拆包确实会有这个风险,这倒是个办法,哈哈
  • 米小嘉

    2014-11-30 21:58:48 使用道具

    shmilyf 发表于 2014-11-30 20:19
    emmmmm。。。有个不太厚道的办法。。。

    厉害,不过确实可以操作,告诉京东这书有问题,他们也可以调整不会卖错的给下一个买家了
  • 米小嘉

    2014-11-30 22:01:16 使用道具

    看来根据提示后,这个办法可以。再买一套,但是收到就联系客服是重复了,这样你可以换的到对的,而jd也会把错的调整下,不会发给下一个买家。
  • danna

    2014-11-30 23:09:00 使用道具

    进来学习一下
  • 羽羽

    2014-11-30 23:47:33 使用道具

    联系出版社比较厚道。俺去年订购过sight word read那套原版书,应该是被退货的,上边还有些许铅笔痕迹。里边就是重复了一本,然后少了一本,收货第二天就发现了,因当时已没货,无法调换只能退,也不可能联系学乐出版社,这进口书都不知道转了几个圈了。最后留着了。
  • 劼妈littleai

    楼主 2014-12-1 09:21:48 使用道具

    羽羽 发表于 2014-11-30 23:47
    联系出版社比较厚道。俺去年订购过sight word read那套原版书,应该是被退货的,上边还有些许铅笔痕迹。里边 ...

    我再考虑买套新的,然后从新的这套拿出家长手册,再把那本重复的放进去。
    然后退货的时候告诉他们这套是错的。
    我想京东也不会这套错的再卖了吧,应该直接退回出版社吧。出版社也只要换一下其中一本就又可以卖了,里面的其他书我也不会去翻它或者换新的,新的味道大啊。

    呵呵,感觉有点占小便宜耍小聪明。但是好像这是京东应该给我调换的,当然,是我在一开始就发现问题的情况下。

    感觉联系出版社有点劳师动众啊。

    顺便给大家提个醒:囤的套装书,还是先拆包检查下有否缺少,否则有点烦心啊。
  • 劼妈littleai

    楼主 2014-12-1 09:24:50 使用道具

    劼妈littleai 发表于 2014-12-1 09:21
    我再考虑买套新的,然后从新的这套拿出家长手册,再把那本重复的放进去。
    然后退货的时候告诉他们这套是 ...

    我想:如果京东再卖这套错的,是不是自我增加成本呢。它应该不至于这么做吧。
  • zxl840128

    2014-12-1 10:53:17 使用道具

    这是质量问题,找客服
  • 点滴

    2014-12-1 14:16:01 使用道具

    只能再买多一套。退
  • hbvicky

    2014-12-1 23:58:31 使用道具

    千年也遇到过同样的问题,收货后大约一个多月才发现有问题,客服说只能联系出版社,但按照书上出版社的固话联系未果,结果就只好用了这个办法。没被黑户。但从那之后,所有书到货后第一件事是认真检查。