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wangnan19841016

2014-12-04

[其他] 关于点读笔售后吐个槽

点读笔一直都很好用前几天突然坏了给售后打电话说让我把笔寄回去维修自己负担寄出的邮费厂家负担寄回的运费。今天qq联系我说笔修好了但是让我自己出寄回的邮费说是公司的规定。虽然只有10块钱但心里还是像吃了苍蝇似的。来回的运费我可以自己承担公司有规定也没有问题但是不是应该在保修条款或者客户维修之前说明白呢。总是这样出尔反尔一会这样规定一会又那样规定真让人无所适从。

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xjw0629

2014-12-4 14:58:23 使用道具

这个应该有人管的吧，总不能出尔反尔呢。我是没有买ta的，一直还是原来的4G笔，至今没有出过问题。。。

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wangnan19841016

楼主 2014-12-4 15:02:19 使用道具

xjw0629 发表于 2014-12-4 14:58
这个应该有人管的吧，总不能出尔反尔呢。我是没有买ta的，一直还是原来的4G笔，至今没有出过问题。。。

电话客服说他们负担寄回的运费网络客服又说让我自己出一人一个说法不知听谁的为了娃能早点用上我把钱给付了不过觉得真心窝囊现在也只能哑巴吃黄莲了

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阿春1008

2014-12-4 15:05:04 使用道具

麻烦有人能不能给科普一下，点读笔是什么东东，怎么用的？

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prett

2014-12-4 15:35:12 使用道具

能理解楼主的感受，出尔反尔，这肯定让人不爽，这不是十块钱的问题。

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张平

2014-12-4 15:45:46 使用道具

很好，谢谢了

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lily_zhll

2014-12-4 16:04:47 使用道具

帮楼主顶！

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mixun

2014-12-4 18:07:54 使用道具

同感，我也只好选了到付。随便他们改，也没有看到官方的说明。

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mixun

2014-12-4 18:09:34 使用道具

连电话也不打，就说速回复，我问话她都不回的，直接下线。感觉很差劲。

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stww

2014-12-5 12:47:38 使用道具

帮楼主顶

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hello_yan2012

2014-12-5 16:17:36 使用道具

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玲珑山人

2014-12-10 13:51:24 使用道具

服务要跟上啊

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新款点读笔

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