[建议] 新手妈妈用贝壳购买的东东，过期了怎么办？

偶是一个很新很新的菜鸟，刚刚学会用贝壳买点音频给宝宝听。可是发现很多时候，即使是刚刚上传不就的帖子，付了贝壳之后告诉你文件期限已到，就不能下载了。即使你提醒了作者续期，也没有反应。请教各位高手麻麻们，遇到这种情况如何处理？为什么在我们付费之前就没有提醒呢？提醒一下文件到期很困难吗？我们付出去的贝壳就这样白白浪费了吗？

请求高人指点！

谢谢！