本帖最后由 茵陈 于 2015-3-18 09:40 编辑
元旦时，用了之前亚马逊“图书满99元返50元图书券”返的50元券，下了一单，支付宝支付的。
就是这一单
http://www.ebama.net/thread-234154-1-1.html
3本书，只有1本送来了，其他两本书上周问了客服，告诉我可以等一等，还在采购。
今天偶然去看了下订单，发现那两本书的订单已经都没了。
联系客服问我那50元图书券怎么办，告诉我，让我以后就盯着那两本书，啥时候有货了，啥时候下单，到时候让客服给我改价格。
看页面也知道，猴年马月也不一定能到货。
不知道我联系的这个客服是大姨妈该来没来还是大姨妈不该来却在今天来了，情绪那是相当不稳定。
订单取消我认了，书没货我也认了，但我的券没了啊。
那券并不是免费领的，那是我参加买书赠券活动得的，你取消了我的订单，总得把券还我吧——我再去买别的有库存的书呗。
那一单里有3本书，优惠50元，我已收到的那本书优惠了7.31元，取消了的那两本书优惠42.69元，我要求还我42.69元券。
这客服就是不肯，死咬住必须得买原来下单的这2本书才行，说的话让人觉得非常不舒服，好像我是在跟她乞讨四十多块钱一样。
我说，这两本书现在都是缺货状态啊（这不废话嘛，但凡近期能有货，我的订单也不会被取消吧），兴许再也没货了呢。就算等个一年半载有货了，到那时，3岁孩子的故事书我也不需要了啊。
客服说她无能为力，退款会在7个工作日内退到我的支付宝。
我问，我的券怎么解决？
客服答复：等这两本书有货，你可以再下单，到时候给你改成现在的价格。
我说这两本书显示没货，而且不知道何时到货。
客服答复她没别的办法。
至此，谈话陷入怪圈。
我说，好吧，你可能是京东打入亚马逊内部的间谍，你这种一推六二五的风格太像奶茶东了，客服就是个会出气的摆设，啥问题都解决不了。赶紧回京东去吧，亚马逊不适合你。
关网页，换个客服。
我简单把情况一说，这位客服就一口答应，购买任何亚马逊自营图书，都可以联系客服减去42.69元。
