本帖最后由 wyz1219 于 2015-3-17 18:36 编辑
前阵子,在网上给孩子租了一套乐高。主要两个原因,一个是价格因素,一个是家里乐高实在是太多了,好多都拆成了散件,都没地方放了。店家和我不同省份的,也是第一次和这家网店交易。
付款的时候,店家要求我付1500元办张会员卡,租的乐高淘宝价6、700吧。会员卡相当于定金,办多少钱的会员卡就能租相应价格的乐高。租了两个星期,到3月25日,我将套件退回无误后,租金从会员卡里扣除。
然后到了今天,问题来了。今天17日,这1500元支付宝里马上要到期了,店家不延长收货的话,这笔钱明天就要直接打给店家了。如果店家之后不再给我提供服务,或者我把那套乐高给他们寄回去的话,他们不退款,我几乎是不可能再把钱要回来的。
我和店家说,希望他能把收货时间延长到25日,这样我到时候退货退款,退款中把租金扣除。
然后店家不同意,说会员卡是他们的会员制度,他们向来不会延长收货时间,他们是正规的工商注册的公司,也不会闷我这点钱。他们在wx和tb上也是一直这么做的。
说到最后,他提出这次可以给我延长。但是如果我下次再提出延长收货,意思就是拒绝我这样的客户。他们的客户都是信任他们的,“线上做的就是靠信任度的,您可以不信任我们,我们理解,但我们真心是不会为这千八百块钱就如何如何的,我们也是以此来创业的正经注册的公司,给您的运单上有我们的公司名称,可以到工商网站上查询的”
我想问下大家,如果是坛子上的妈妈们。你们会信任这样一个几乎是陌生的淘宝店吗?
唉,本来这次租乐高,还不错,虽然价格不低,两个周179元,但是确实解决了些问题。而且套件看上去也挺干净。还想着到期再租一套。但这样的话,估计我要成为拒绝往来户了。