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YY宝贝

2015-03-20

[其他] 买到旧书了‘’‘怎么退换

第一次在当当买到旧书
是参加满200-100的活动，我是要求换货呢，还是要求退货呢。。。感觉这个书不怎么好，内页旧旧的，买的其他书跟想象的也不一样。
退换书的流程是怎样的，感谢大家解惑。

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  • 导航者

    2015-3-20 10:49:02 使用道具

    本帖最后由 导航者 于 2015-3-20 10:51 编辑

    参加200-100如只接受整单退货申请。退换货可以在线直接申请 在我的订单那。
    只能换货 这个不是旧书 就是出版时间长了 贴纸快没粘性了。 换一本估计也差不多
    回复 0
  • prett

    2015-3-20 10:49:20 使用道具

    没退过，不过应该找客服或打电话都可以吧
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  • YY宝贝

    楼主 2015-3-20 10:52:50 使用道具

    导航者 发表于 2015-3-20 10:49
    参加200-100如只接受整单退货申请。退换货可以在线直接申请 在我的订单那。
    只能换货 这个不是旧书 就是出 ...

    谢谢。。。
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  • 米小嘉

    2015-3-20 11:10:05 使用道具

    退过多次了，看着你图，难道是贴过的？你直接在订单申请，拍个照就可以，我现在都不拍照了，不管什么缘故，当当都给退的，比如说买错了，不想要。也给退。而且满减的如果只退部分，是可以按照比例退钱的。
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  • 麦穗旺旺

    2015-3-20 11:13:20 使用道具

    我也买到旧书在当当200-59，代下的好人帮我申请换货，结果发来短信说没货，我正忐忑呢到底是给换了还是退
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  • 导航者

    2015-3-20 11:14:15 使用道具

    米小嘉 发表于 2015-3-20 11:10
    退过多次了，看着你图，难道是贴过的？你直接在订单申请，拍个照就可以，我现在都不拍照了，不管什么缘故， ...

    满减只接受整单退换。当当底下有说明
    .以上商品单张订单的购物金额，满￥200.00（含）以上可直减￥100.00,。2.购物金额不含运费。3.如果订单享受了满额减优惠，只接受整单退货申请。
    回复 0
  • YY宝贝

    楼主 2015-3-20 11:36:18 使用道具

    米小嘉 发表于 2015-3-20 11:10
    退过多次了，看着你图，难道是贴过的？你直接在订单申请，拍个照就可以，我现在都不拍照了，不管什么缘故， ...

    快递上门取货嘛？需要支付运费嘛？
    回复 0
  • 米小嘉

    2015-3-20 12:09:16 使用道具

    麦穗旺旺 发表于 2015-3-20 11:13
    我也买到旧书在当当200-59，代下的好人帮我申请换货，结果发来短信说没货，我正忐忑呢到底是给换了还是退

    我是pos刷卡，上门取货，按照比例退现金的。当当原来是不可以按照比例，要整单的，但是现在可以了。难道当当会对我特殊照顾吗
    回复 0
  • 米小嘉

    2015-3-20 12:17:01 使用道具

    导航者 发表于 2015-3-20 11:14
    满减只接受整单退换。当当底下有说明
    .以上商品单张订单的购物金额，满￥200.00（含）以上可直减￥100.0 ...

    以前也是整单退，不知啥时候开始可以按照比例的。我按照比例退过的。
    回复 0
  • 米小嘉

    2015-3-20 12:19:46 使用道具

    麦穗旺旺 发表于 2015-3-20 11:13
    我也买到旧书在当当200-59，代下的好人帮我申请换货，结果发来短信说没货，我正忐忑呢到底是给换了还是退

    如果说没货的话，那多数会退了吧，我最近一次遭遇比较例外了。
    200-59=141，按照141/200*79=55.6，应该是这样的，如果你用了十元优惠的话，那就是131/20*79=51.7
    回复 0
  • 米小嘉

    2015-3-20 13:20:20 使用道具

    本帖最后由 米小嘉 于 2015-3-20 13:31 编辑
    麦穗旺旺 发表于 2015-3-20 11:13
    我也买到旧书在当当200-59，代下的好人帮我申请换货，结果发来短信说没货，我正忐忑呢到底是给换了还是退

    我理解的对吗，标价79的书参加满减后，实际到手是51.7，如果我你凑单足够精确的话，如果不是，那就要按照：
    实付/满减前总额*每套书金额。很好理解啊。
    你算下你这套要退的书实际要退多少好了。
    我在当当退的，是四舍五入到角的。都是分分钱，绝对不到一角的差别，。
    回复 0
  • 米小嘉

    2015-3-20 13:44:57 使用道具

    麦穗旺旺 发表于 2015-3-20 11:13
    我也买到旧书在当当200-59，代下的好人帮我申请换货，结果发来短信说没货，我正忐忑呢到底是给换了还是退

    是的，我现在不满意的都是退，不纠结。
    如果你凑单不够精确，比如凑成了210-59，那折扣就要比凑成199-59折扣小，所以算下来或许变成了50再多点毛毛钱。
    有的快递会嫌麻烦，才不退的吧，不过，当当同意退货的时候，会有短信发到收货人的手机的，我每次都是按照这个金额，快递的那个单子看不看的都无所谓了。我一般没签过那个单子，除非换了新的快递过来。
    回复 0
  • 乙乙麻麻

    2015-3-20 14:23:06 使用道具

    找客户，具体可协商
    回复 0
  • 米小嘉

    2015-3-20 16:09:43 使用道具

    麦穗旺旺 发表于 2015-3-20 11:13
    我也买到旧书在当当200-59，代下的好人帮我申请换货，结果发来短信说没货，我正忐忑呢到底是给换了还是退

    再啰嗦下，为了让你更安心。按照你说的付款156.3，你应该是买了156.3+59+10=225.3的书。
    折扣就是156.3/225.3；
    然后你说的这套书，如果是VIP后的价格的话，我的显示是72.2，那么实际这套书分摊的价格是156.3/225.3*72.2=50.08，如果四舍五入的话，当当应该退你50.1，估计快递也想着你看不上那0.1的毛毛。就没给。
    综上，当当给你退的钱，是完全正确的。
    好吧，我承认我强迫症了。刚刚看了下，多谢楼主给你我创造个聊天环境。此处有掌声。
    回复 0
  • 19932003

    2015-3-23 14:38:43 使用道具

    米小嘉 发表于 2015-3-20 16:09
    再啰嗦下，为了让你更安心。按照你说的付款156.3，你应该是买了156.3+59+10=225.3的书。
    折扣就是156.3/ ...

    不能给你掌声，就只给你个赞吧~~好心人
    回复 0
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